Türk Telekom ankara

25 Ekim’de Ankara Keçiören’den İstanbul Sancaktepe’ye Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başvurusu yaptım. Nakil işlemi için 700 TL ücret talep edildi. Ancak başvurudan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve bana bilgi verilmeden başvurum iptal edilmiş. Defalarca aramama ve acil...

Türk Telekom tarafından yaklaşık 2 ay önce Ankara/Mamak Mutlu Mahallesi 699. Sokak No:2 adresindeki 20 daireli binamıza fiber kablosu çekildi. Ancak binanın girişine yerleştirilen ankastre kutusunun işçiliği oldukça kötü ve görsel olarak çok çirkin bir şekilde bırakıldı. Aynı binada kısa süre sonra ...

Kablo Net 108324892 hizmet numaralı müşterisiyim. Ankara Mamak'taki adresimde 21.10.2025 tarihinden bu yana, yani 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Kablo Net ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Kasım ayında tarafıma 8.263 TL tutarında cayma bedelli fatura çıkarıldı. 45 GB Prime tarifesini kullanıyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3.500 TL'nin paket iptalinden, 5.000 TL'nin ise hat değişikliğinden kaynaklandığı belirtildi. Ancak bu kadar yüksek b...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve verilen yeni sim kartı telefonuma taktım. Ancak hattım üç gündür tamamen sinyalsiz durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, menülerde müşteri temsilcisine bağlanma seçe...

Yaklaşık 1 yıldır Ankara’da Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Buna ek olarak, son dönemde yapılan fahiş fiyat artışları nedeniyle mağdur oldum ve bana sunulan internet paketleri de ihtiyacımı karşılamıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Yaklaşık bir haftadır Ankara Sincan Atatürk Mahallesi, Mohaç Sokak, Armağan Apartmanı’ndaki evimde TeknosaCell (Türk Telekom altyapılı) mobil hattım tamamen çekmiyor. Evde bulunan ve yine Türk Telekom altyapısı kullanan diğer hatlarda da aynı şekilde hiçbir şekilde çekim yok; arama yapılamıyor ve ar...

Hattımı Temmuz ayında Türk Telekom’a taşıdım ve müşteri hizmetlerinden 1 yıl taahhütlü Popüler 20 GB paketi için aylık 200 TL ödeyeceğim bilgisini aldım. Görüşmemizin ses kaydı da elimde mevcut. Ancak son iki faturam 400 TL olarak geldi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen ...

Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Ağustos 2025’te 348 TL olan faturam, Eylül 2025’te 694 TL, Ekim 2025’te ise 823 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama göremiyorum ve bu artışın sebebini anlayamıyorum. Taahhü...

28 Ekim’de Türk Telekom Transfer Fırsatı Kampanyası kapsamında 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde kargo ile sözleşmenin geleceği ve geçiş işlemlerinin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün başvurumun üzerinden 15 gün geçti ve hâlâ ne sözleşme geldi ne de geçi...

23/10/2025 tarihinden bu yana Ankara/Altındağ adresimde, Türk Telekom’a ait 1781374107 numaralı evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle 10-15 defadan fazla görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. İlk başta genel arıza denildi, ar...

Türk Telekom ev interneti (ADSL paket) kullanıcısıyım. 8855704368 numaralı aboneyim ve Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. 12 Kasım gecesi saat 03:00 civarında internetim tamamen kesildi ve akşam 17:00’ye kadar hiç hizmet alamadım. Bu süre boyunca modemimde “internet” ışığı sürekli kırmızı yanıyord...

Taşınma sebebiyle halen kullanmakta olduğum 7040965070 abone numaralı TTNET internet aboneliğimi yeni adresime nakil yaptırmak için başvuruda bulundum. Ancak taşınacağım adreste altyapı bulunmasına rağmen (aynı binada yaşayan diğer daireler internet kullanabiliyor) boş port olmaması nedeniyle intern...

09.11.2025 tarihinde, Ankara Mamak Başak Mahallesi 1709. Cadde No: 25/9 adresindeki evimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım (Başvuru No: 1785023002). Ekipler gelip binanın girişine kadar fiber kabloyu bıraktı, ancak daireme kadar çekilmesi ...

Türk Telekom’dan Ankara Keçiören’de 50 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri evdeki tüm cihazlar sürekli olarak Wi-Fi ağından kopuyor ve internete bağlanamıyoruz. Ayrıca fiber olmasına rağmen internet hızı da çok düşük. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olar...

03.11.2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki yeni adresim için Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana hem telefonla hem de online olarak 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında yalnızca “ekiplere iletilecek” denilerek oyalandım. 10 iş...

09.11.2025 tarihinde Ankara Hüseyingazi Türk Telekom bayisinden Samsung a26 model bir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında faturama yansıyacak bedel bana belirtilirken, satış personeli gerçek bedelin daha yüksek olduğunu ve kendi beyan ettiği tutarın esas alınacağını söyledi. Ayrıca cihazın 3 y...

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyordum. Hattımı Ankara'da, fatura bitimine yaklaşık 2 ay kala başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında müşteri temsilcisi, kalan ayların indirim tutarlarının toplanıp ek ceza olarak yansıtılacağını belirtmişti. Ancak hattımı taşıdıktan so...

Başlık: Türk Telekom Altyapı Yok Diyor Ama Önceki İşletmede Aktif İnternet Vardı Merhaba, Ankara Çankaya ilçesinde bulunan Good Game Arena Halı Saha – 50. Yıl Spor Kompleksi işletmemize internet bağlatmak istiyoruz. Türk Telekom ekipleri altyapı bulunmadığını söylüyor. Ancak bizden önce aynı adres...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak internet bağlantısı sadece modemin bulunduğu salonda çekiyor, diğer odalarda ise hiç çekmiyor. Salonda bile zaman zaman bağlantı kopuyor ve internet tamamen gidiyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. D...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil hattımda her ay ortalama 8 bin tl fatura ödemek zorunda kaldım. Faturalarımda sürekli olarak “ek internet” ücretleri yansıtıldı ve bu paketleri hiçbir şekilde onaylamadım veya satın almadım. Bu yüksek tutarlardan dolayı mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetle...

27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a ait mobil hattımın 661,50 TL tutarındaki faturasını bir finans bankası üzerinden manuel olarak ödedim. Ancak, aynı faturanın otomatik ödeme talimatı kapsamında işlem günü geldiğinde Halkbank hesabımdan da çekildiğini fark ettim. Böylece aynı fatura için toplamda...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mahallemize yeni gelen fiber altyapıya geçiş yapmak istedim. Müşteri numaram: 8861206797. İlk olarak geçen hafta randevu aldım, ancak kimse gelmedi. Sebebini sorduğumda “saha kaynaklı hata” gibi net olmayan bir açıklama yapıldı ve randevum iptal edildi. Bugü...