to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışması Durduruldu: Sorumluluk Tartışması Ve Kesintisiz İnternet Talebi
Ankara Sincan Hürriyet Mahallesi, Anayurt Caddesi, Villa Rosso Sitesi No:89/15 adresinde bulunan sitemizde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom altyapısının gelmesini bekliyoruz. Yaklaşık 1 ay önce nihayet altyapı çalışması başladı, kablolar site önüne kadar çekildi ancak sonrasında süreç tıkandı.
Türk Telekom tarafı, bütçelerinin kalmadığını, kabloların site içine kadar çekilmesi ve geri kalan kısmın müteahhit firma tarafından yapılması gerektiğini söylüyor. Müteahhit firma ise bunun Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğunu, kendilerinin bu işi yapamayacağını belirtiyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve site sakinleri olarak arada mağdur durumda kalıyoruz.
Site sakinleri olarak artık bu sorunun net şekilde çözüme kavuşmasını, altyapının site içine kadar Türk Telekom tarafından tamamlanmasını ve 2026 yılına gelmişken bu adreste kesintisiz ve sağlıklı internet hizmetine erişim sağlayabilmeyi talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılarak sorumluluğun netleştirilmesini ve altyapının en kısa sürede aktif hale getirilmesini istiyoruz.
Türk Telekom'un "bütçe bitti" argümanı, aslında projeyi bir sonraki çeyreğe ertelemek için kullanılan kurumsal bir bahanedir. 2026 yılında, kapıya kadar gelmiş bir altyapının site içine girmemesi tamamen bir koordinasyon fiyaskosu. Normalde bina içi kablolama müteahhidin, sokağı binaya bağlamak ise operatörün sorumluluğundadır. Ancak bu "topu birbirine atma" oyununda tek kaybeden site sakinleri oluyor. Bu aşamada yapılması gereken en mantıklı hamle, bireysel şikayetler yerine tüm site sakinleri adına e-devlet üzerinden BTK’ya toplu ve resmi bir başvuru yapmaktır. Operatörler ancak denetleyici kurumdan "neden hizmet götürmüyorsunuz? " sorusu geldiğinde o "biten bütçeyi" bir gecede bulabiliyorlar.