to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Mamak’ta bulunan adresimde Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliği kullanıyorum. Geçen yıl aynı hizmet için... aylık 685 TL ödüyordum. Bu yıl Türk Telekom tarafından telefonla aranarak 18 aylık yeni taahhüt karşılığında yine 685 TL üzerinden devam edeceğim, fiyatımın değişmeyeceği özellikl
Ankara Mamak’ta bulunan Şehit S*** A***** Ortaokulu’nda Türk Telekom mobil hatlar neredeyse hiç çekmiyor. Okulda bulundu...ğumuz süre boyunca telefonla arama yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve hat üzerinden neredeyse hiçbir işlem gerçekleştiremiyoruz. Bu durum, özellikle öğrenci velileriyle il
12.01.2026 tarihinde saat 3–4 suları civarında Ankara Mamak’ta park halinde duran Motolux Toronto marka motoruma, Türk T...elekom fiber internet ekibinin kablo çekimi sırasında zarar verilmiştir. Ekip, kablo çekimi esnasında motorumu yerinden oynatıp yatırmış ve bu sırada motorumun koruma demirleri çiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 06.12.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra 09.12.2025 tari...hinde Ankara İncesu’da bulunan Türk Telekom merkezine giderek modemi teslim ettim ve bu işlemle ilgili 1780527819 numaralı tutanak tarafıma verildi. Modemi zamanında ve eksiksiz t
12.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de “Fırında” isimli mekânda QR kod ile menüye bakmak isterken, telefonumda 4 haneli... bir kod girmemi isteyen bir ekran açıldı. Açılacak menünün bu kodla açıldığını zannederek ilgili kodu girdim. Hemen ardından hattıma, Veedz üyeliği başlatıldığına ve her ay yenile
26 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden, arızalı modemim nedeniyle faturama ek olarak yeni modem satın aldım. 1–...5 Ocak 2026 tarihleri arasında jetlogi firması tarafından teslimatla ilgili bilgilendirmeler yapıldı ve modemin bu tarihlerde teslim edileceği söylendi. 6 Ocak 2026’da jetlogi’yi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2–3 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kop...uyor, bir süre tamamen gidip daha sonra kendi kendine geri geliyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. İnternette de aynı şekilde kopmalar yaşıyorum. Sorunu özellikle Ak
Türk Telekom aboneliğim için gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firması tarafından (takip no: 7261886831) 05.01.2026 ta...rihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Ankara Çankaya’daki adresime ulaştırılması gereken modem için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Jetlogi ile her görüştüğümde modemin en
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2–3 haftadır her akşam düzenli olarak servis kesintisi yaşıyorum. Akşam sa...atlerinde farklı zaman aralıklarında hattım bir anda çekmiyor, servis tamamen gidiyor ve yaklaşık yarım saat boyunca tekrar gelmiyor. Bu süre içinde telefonla arama yapamıyor, aran
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 12 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Ankara Kızılcahamam İğmir Mahallesi’indeki adresim...de bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini arıza kaydı açılması için
Türk Telekom faturalı bireysel hat abonesiyim. 05.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ulus Türk Telekom müdürlüğünden m...obil imza başvurusunda bulundum. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen mobil imza biriminden tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım gör
Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi’nde 09.01.2026 tarihinden beri ta...mamen kesik durumda. O tarihten bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde “genel arıza” denilerek net
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev interneti hattım için modemimin eski olduğu,... bu nedenle bir kampanya yaptıkları ve yeni modem alabileceğim söylendi. Ben de onaylayarak kampanya kapsamında yeni modemi sipariş ettim. Görüşme sırasında modemin en geç 5 iş gün
TTNET’ten hem Tivibu hem de internet paketini taahhütlü olarak yaklaşık iki yıl kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra, ka...yıt olurken beyan ettiğim telefon numaram sistemde güncellenmediği için beni güncel olmayan bir numaradan aradıklarını ve bu yüzden bilgilendirme yapamadıklarını söylediler. Taahhü
Türk Telekom mobil hat müşterisi olarak, taahhütsüz “Seç s. E. Ç. Full 2 GB” paketim için haksız bir şekilde faturalandı...rma yapıldığını belirtmek istiyorum. Hattı Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Daha önce de fahiş faturalandırma nedeniyle itiraz ve şikayet talebi oluşturmama rağmen sorun çözümlen
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ankara, Çankaya, Huzur Mahallesi 1157. Sokak No: 2/17 adre...sinde ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Aynı şekilde, daha önce yaşadığım Aksaray, Ortaköy, Balcı Mahallesi Ortaköy Sokak No: 46 adresind
Türk Telekom mobil hattımı 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve Prime 45 GB paketine aylık yaklaşık 520 TL ödüyorum. Anc...ak aylardır Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’nde ne sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Hattım sık sık çekmiyor, sesli gör
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
30.12.2025 tarihinde Ankara Demetevler Türk Telekom Müdürlüğünde mobil imza... başvurusunda bulundum. En geç 7 gün içinde mobil imzamın aktive edileceği
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ankara Altındağ’da 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...Evdeki internet bağlantısı olmadığı için mağdur durumdayız, özellikle çocuğumun ödevleri yarım kaldı. Bulunduğumuz bölgede telefon şebekesi de zaten çok zayıf olduğu için mobil int
Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Saray Caddesi'nde ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste hâlâ VDSL altyapı kullanıldığ...ı için yıllardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık beş senedir maksimum 6–10 Mbps arası hız alabiliyorum ve bu hız günümüz ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamıyor.
Tivibu Ev aboneliği için 5456****63 numaralı şikayet kaydına bağlı kurulumum, 05.11.2025 tarihinden bu yana bir türlü ge...rçekleştirilmiyor. Hafta içi için özellikle 17:00 sonrası uygun olduğumu belirttiğim halde ısrarla 13:00 saatine randevu vermek istediler. Buna rağmen anlayış gösterip hafta sonu i
Türk Telekom’un fiber sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi 188. Sokak’ta bulunan a...dresimde, dünden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternetimiz arıza var denilerek kesildi, ancak aynı binada ve yan dairelerimde internet sorunsuz çalışırken sadece birkaç komşum
Türk Telekom faturalı hattım için Değerli 20 GB paketini kullanıyordum. Taa...hhüt sürem bittiğinde ek bir ücret ödememek için operatör değişikliği yapma