Türk Telekom Altyapı merkez

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çok düşük internet bağlantı hızı problemi yaşıyorum. Bu sorun 2023 yılından beri devam ediyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlar hale geldi. İnternet bağlantım çoğu zaman çok yavaşlıyor, uygulamalar açılmıyor, videolar oynatılmıyor ve temel iş...

Türk Telekom Bartın Merkez şubesinden ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum için verilen randevum sürekli bir sonraki tarihe erteleniyor. Sistem üzerinden gerekçe olarak her seferinde “müşteri iptal etti” şeklinde not düşülüyor, oysa ben kesinlikle böyle bir iptal talebinde...

Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi Harmanlık Sokak No:21 Karapınar Apartmanı'na bir yılı aşkın süredir Türk Telekom altyapısı bekliyoruz. Apartmanda şu anda dört daire internet talebinde bulunmamıza rağmen, 'en az beş kişi olması gerekiyor, dört kişi için altyapı maliyeti karşılamıyor' denilerek al...

Amasya Göynücek Merkez Mahallesi Kırharman Sokak No:11C GB-1 adresinde yaklaşık 3 aydır fiber altyapı başvurusu için beklemekteyiz. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, ekipler altyapı çalışmalarının ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir tarih veremiyor. Süreci...

Iğdır Merkez Enginalan Köyü'nde 4 gündür Türk Telekom ev internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde bir sonraki güne erteliyorlar ve 'Yarın gelecektir' diyorlar. Bugün 5. gündeyiz ve hâlâ 'Yarın gelecek, ekiplerimizi yönlendiriyoruz' diyerek konuyu geçiştiriyorlar.

704***757 numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Temmuz ayından itibaren Urfa’ya taşındım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. Bu süreçte Urfa Merkez Şubesi’ne giderek başvuruda bulundum, ancak başvurum...

Yaklaşık 7 aydır Kütahya Merkez Dumlupınar Mahallesi Karakeçeli Sokak No:7 adresindeki yeni taşındığımız apartmanda Türk Telekom internet hizmeti bekliyoruz. Daha önce kullandığımız 50 Mbps internet paketimizi taşımak için başvuru yaptık ve 8 Temmuz 2025’ten bu yana sürekli altyapı çalışmaları gerek...

Yaklaşık iki yıldır Hanlı Merkez Sanayi Caddesi 75 a ve b, Arifiye/Sakarya adresinde ikamet ediyoruz. Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyoruz ancak bölgemizde altyapı görünmediği için internet bağlantısı sağlanamıyor. Binadaki diğer sakinlerle birlikte defalarca Türk Telekom’a başvuru yapt...

Yaklaşık iki yıldır Hanlı Merkez Sanayi Caddesi 75 A ve B Blok, Arifiye/Sakarya adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısı mevcut olmasına rağmen, sistemde altyapı görünmüyor ve internet başvurusu yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 'ilgilenileceği' söyle...

Yaklaşık 1 aydır Isparta Merkez’de Türk Telekom faturalı hattımı kullanamıyorum. Telefonum hiçbir şekilde çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, bana eski baz istasyonunun söküldüğü ve yenisinin henüz kurulmadığı bilgisi verildi. Ancak bu...

04/09/2025 tarihinde Konya Karatay Erenler Mahallesi Vasıta Sokak No:6 Miraç Apartmanı’nda (12 dairelik bina) Y**** Ç******* adına Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Merkez konumda olmamıza rağmen, binada altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurumuzdan bu yana yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde al...

14.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez, Tepebaşı Mahallesi, Su Deposu Sokak’ta yapılan Türk Telekom altyapı çalışması sırasında ekipler boruyu patlattı ve bu nedenle 24 saattir su kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte ne önceden bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir uyarı verildi. Mağduriyetimizin b...

26 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Merkez Zafertepe Mahallesi Akşemseddin Caddesi'indeki adresim için Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen daireme fiber kutusu bağlanmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...

Rize Merkez Çarşı Mahallesi’indeki yeni binamıza Temmuz ayında taşındık ve o tarihten beri Türk Telekom’dan internet altyapısı kurulmasını bekliyoruz. Binada hiçbir dairede internet hizmeti yok ve tüm komşularımızla birlikte defalarca Türk Telekom’a başvuruda bulunduk. Ancak her seferinde ödenek bek...

Yaklaşık 1 ay önce Yalova Merkez İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom evde fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı binanın önünde hazır olmasına rağmen, altyapının binaya çekilmesi için 180-200 gün beklemem gerektiği söylendi yan tarafta ki binaların hepsinde fiber bulunuyorken başv...

Yaklaşık 2 yıldır Osmaniye Merkez Yunus Emre Mahallesi 14580. Sokak No: 9 adresinde ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom’un ev interneti altyapısı bulunmuyor. Oysa internet direği evime sadece 50 metre mesafede bulunuyor; ancak yeni bir direk getirilip bağlantı yapılmadığı için altyapı yok denilerek...

Yaklaşık 2 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Karabük Merkez Aydınlıkevler bölgesinde sürekli olarak çekim kuvveti ve mobil veri internet hızı problemi yaşıyorum. Taahhütlü bir hattım var ve aylık yaklaşık 200 TL tutarında fatura ödüyorum. Bu sorun hattımı kullandığım ilk günden beri devam e...

Trabzon Merkez Ortahisar 2 numaralı Beşirli Mahallesi *** numaralı Sokak adresindeki 44 daireli sitemizin b Bloğunda 11 daire bulunmakta ve 10 daire olarak Türk Telekom’dan fiber altyapı hizmeti almak istiyoruz. Ancak, aynı bölgede Turkcell firması fiber altyapı sunarken, Türk Telekom tarafından yıl...

Yaklaşık 3 ay önce Elazığ Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom fiber altyapı başvurusu yaptım. Hem mağaza üzerinden hem de online olarak başvurumu ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca müş...

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom’un “24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet paketini kullanıyorum. Uşak Merkez Fatih Mahallesi 2. Irmak Sokak’taki adresimde, uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Paket hızım 24 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 550 Kbps ile 3 Mbps arasında ...

İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Nebil Sokak No:* d:* adresimde Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, Türk Telekom interneti için defalarca başvurmama rağmen başvurularım iptal ediliyor. Ankastre ve bağlantı sorunlarından kaynaklandığı belirtiliyor. Bu konu hakkında, Türk Telekom merke...

5 gündür Kayadibi Mahallesi Sarıkız Caddesi Apartmanı No:29 ve Savrukoğlu Apartmanı, Merkez/Afyonkarahisar adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Apartmandaki tüm dairelerde ve farklı operatör abonelerinde (Türk Telekom, TurkNet, Turkcell) aynı şekilde internet kesintisi yaşanıyor. ...

Yaklaşık 10 yıldır Erzurum Palandöken’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yıllardır bir çivi çakmayıp hizmet kalitesini arttırmayan bu firma üstüne bir de kalitesini gitgide düşürüyor. Şimdiye kadar 50Mbps hızında internet kullanıyordum ve son 2-3 sene önceye kadar 35-40 Mbps hız alıyordum. Ş...