to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un fiber altyapı çalışmaları gerekçesiyle 20 Ocak tarihinden bu yana Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi Şehit İ***** G**** Caddesi’nde internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Her gün aramamıza rağmen net bir çözüm sunulmadığı gibi, verilen tarihler de sürekli ileriye atılıyor.
İlk aradığımızda 9 Şubat’ta düzeleceği söylendi, bugün tekrar aradığımızda ise bu kez 16 Şubat denildi. Sürekli ertelenen tarihler yüzünden ne zaman gerçekten internet verileceğini bilemez durumdayız.
Bu uzun süreli kesinti nedeniyle hem maddi kayıp yaşıyorum hem de her ay düzenli olarak ödediğim faturaların karşılığında hizmet alamıyorum. Ayrıca ders çalışmak için internete ihtiyaç duyduğumdan, eğitimim de ciddi şekilde aksıyor. Şikayetimin, adıma kayıtlı telefon numaram üzerinden bulunulmasını istiyorum.
Türk Telekom’dan, bölgemizdeki altyapı ve internet kesintisinin bir an önce giderilmesini, bu uzun kesinti süresince tahakkuk eden faturalar için indirim veya iade uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Cumhuriyet Mahallesi E*** S***** Sokak No:4/A Sultangazi/İstanbul adresindeki internet hattımız, fiber altyapı çalışması gerekçesiyle 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün en az üç kez müşteri hizmetle...
Uşak Merkez’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 18’inden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip yönlendirilecek, geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Hem iş hem günlük ih...
9 Ocak’tan bu yana Adana Yüreğir Özgür Mahallesi Şehit Jandarma Er İ**** T**** Sokak’taki evimizde Türk Telekom ev internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Saatini tam hatırlamıyorum ancak o günden beri hiç internet kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...
23 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom 20 Mbps sınırsız ev internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 17 gündür internetim kesik ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalandım, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, teknik ekip de yönlendirilmedi. Bu kadar uzun süre hizmet alamamak...
29 Temmuz’dan bu yana Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde Türk Telekom evde fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 4-5 gündür ne internet var ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Her aradığımda, ya “akşam 6” ya da “sabah 6” da gelip düzeleceği söyleniyor; fakat verilen hiçbir saatte hizmet gelmiyor. Sürekl...
Yorumlar