Sürat Kargo’da Teslim Edilemeyen Kargo Ve Cevapsız İletişim

Sürat Kargo Eskişehir Reşadiye Şubesi üzerinden 5285********46 takip numaralı kargom, 24 Şubat tarihinde şubeye ulaşmış olmasına rağmen, kargo takip bilgilerinde aynı gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” şeklinde görünmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde teslimat kodu için SMS gönderilmedi; ayrıca aranmadım.

Üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir geri dönüş sağlanıyor.

Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen adresime teslim edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.