to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma bugün geçiş yaptım ancak Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 7034. Sokak civarında şebeke çekim kalitesi son derece yetersiz durumdadır. İnternet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamamakta, çoğu zaman telefon sinyali dahi sağlıklı şekilde alınamamaktadır. Özellikle 5g teknoloj...
Türk Telekom limitsiz 1000 Mbps fiber internet aboneliğim Hatay Antakya Altınçay Mahallesi’indeki adresimde 24’ünden beri, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut ilerleme görmedim ve bağlantı hâlâ yok. Hattım C**** Y***** adına kay...
Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son aylarda yaşanan kesintiler artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun haline dönüşmüştür. Geçtiğimiz ay “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet hizmeti yaklaşık 1 hafta boyunca ...
Türk Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde, Hatay Hassa Küreci Mahallesi’ndeki adresim için ilk sabit internet altyapı ve abonelik başvurumu 13.09.2025 tarihinde yaptım. Aradan geçen yaklaşık 6 aylık süreye rağmen adresimde hiçbir altyapı çalışması yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması v...
Hatay Antakya Ekinci Mahallesi’ndeki binamızda uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmadığı için ev interneti hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Binada oturanlar olarak defalarca kez altyapı ve fiber internet talebinde bulunmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş...
Hatay Antakya Narlıca Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattımda hem internet hem de telefon çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet hiç kullanılamıyor, ayrıca biri beni aradığında telefonum açık olmasına rağmen karşı tarafa kapalı gibi görünüyor. Bu süreçte müşter...
Hatay Antakya TOKİ 8. Etap 1. Bölge’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan 1000 Mbps evde internet hizmeti almak istiyorum. İlk başvuru yaparken altyapımı kontrol ediyorlar, “1000 Mbps hızınız var” diyerek başvurumu alıyorlar ancak altyapı arızasından hiç bahsetmiyorlar. Daha sonra oturduğum sitedek...
Hatay Antakya, Ekinci Mahallesi Kartal Sokak adresinde Türk Telekom internetimiz 19.04.2025 tarihinden beri bölgesel arıza ve altyapı çalışması nedeniyle yoktur. Yıl 2026; evet, deprem yaşadık, belki şehir şantiye alanı, ama bizim daha ne kadar kısıtlanarak yaşamaya devam edeceğiz? Özen gösterilmesi...
Hatay Antakya Şehit Nevrez Caddesi üzerindeki ofisimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmeti, caddenin önünden geçen internet kablosunun kopuk olması nedeniyle yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmamaktadır. Bu süreçte Türk Telekom’un altyapı numarasını aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve...
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Emek 1. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır Türk Telekom ve TurkNet altyapı sorunu nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresimde altyapı bulunmadığı ya da eksik olduğu gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor ve bu nedenle uzun süredir mağdur durumdayım. H...
TTNET’in Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 7016 Sokak’taki altyapı durumu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mahallemizde ve özellikle TOKİ konutları için fiber altyapının olduğu söylendiği için yaklaşık 10 gün önce fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra gelen teknisyen...
Hatay ili Kumlu ilçesi Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan-Antakya Caddesi No: 11/13 adresindeki ev interneti başvurum için, altyapı olmasına rağmen binada sinyal olmadığı gerekçesiyle 18.10.2025 tarihinden itibaren kurulum randevularına gelinmiyor. 20.10.2025 tarihinden bu yana en az 10 defa başvuruda bu...
15 gündür Hatay Kumlu İlçesi Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan-Antakya Caddesi 1. Etap TOKİ Konutları’ndaki tüm bloklarda Türk Telekom evde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen (Destek Kaydı No: 92498998 - TurkNet üzerinden), müşteri hizmetleri sadec...
Merhaba, Türk Telekom evde internet aboneliğimde 4 gündür internet bağlantısı tamamen kesildi. 444 0 375 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli sistem, bölgemde çalışma olduğunu bel...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 14.10.2025 tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Her aradığımda, sorunun iki gün içinde çözüleceği söyleniyor fakat her seferinde bu süre bir gün ya da iki gün daha uzatılıyor. Müşteri hizmetlerine ul...
14.10.2025 tarihinden bu yana Hatay Gökçeoğlu Mahallesi, Kırıkhan Antakya Caddesi TOKİ GB 2 adresinde fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldığı belirtiliyor, ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir ekip gelip ilgilenmedi ve herhangi bir bilgi...
Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber İnternete Hoş Geldin kampanyası kapsamında hizmet alıyorum. Hatay/Antakya Merkez Güzelburç Mahallesinde ikamet ediyorum. 2023 Şubat depreminden sonra binamıza gelen şebeke kablosu, yıkılan bir binanın enkazında kaldı. O günden beri bağlantı sağlanabilse de altyapı kab...
Yaklaşık 2-3 haftadır Türk Telekom mobil hattımda sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle telefonumu verimli bir şekilde kullanamıyorum. Hatay Antakya Kisecik Mahallesi Aydınlı Sokak’ta bu sıkıntıyı yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede 3G bağlantısı kaldırıldı, 4...
Hatay Antakya Akasya Mahallesi 186. Sokak 12 e b1-20 No:3 adresinde ikamet ediyorum. Deprem öncesinde fiber altyapı kullanıyordum ancak 2023 yılından bu yana, deprem sonrası portta yaşanan sorun nedeniyle yalnızca bizim sokağımızda altyapı bulunmuyor. Bu nedenle internet aboneliği başlatamıyorum. D...
Yaklaşık 2023 Haziran veya Temmuz ayından bu yana Hatay/Antakya Günyazı Mahallesi'nde yaşadığım adreste Türk Telekom ev interneti hizmetinde altyapı sorunu bulunmakta. İki senedir altyapı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında herhangi bir onarım veya yenileme çalışması yapılmadı. Defalarca kez m...
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Hatay Antakya Gülderen TOKİ konutlarından yazıyorum. TurkNet müşterisiyim ve Türk Telekom altyapısını kullanmaktadır. Yaklaşık 6 gündür internetimiz k...
Viranşehir'de kullanmakta olduğum Türk Telekom sabit hattımı Hatay Antakya'ya naklini yapmak istedim. Başvuruyu yaptım gelen ekip fiber kablosunun kopması sebebiyle nakil işleminin olmadığını bana söyledi. Bunun üzerine modemimi alıp Türk Telekom bayisine gitmem konusunda bilgilendirildim. Türk Tele...
Türk Telekom'un ilgisizliğini belirtmek istiyorum. Üç ay önce Hatay Antakya'da yeni evimize taşındık. Taşındığımız evde fiber kablosu çekili, ancak kutusu olmadığı için bağlantı yapılamadığını söylüyorlar. Müracaat etmediğimiz yer kalmadı, hepsi aynı şeyi söylüyor: 'Ekiplerimiz ilgilenecek.' Kablosu...
Hatay/Antakya Akasya Mahallesi'nde yaşamaktayım. Depremden önce mevcut olan altyapımız şu anda yok ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom'u arayarak bize altyapı yapılmasını talep ediyoruz. Ancak kimse ilgilenmiyor. Bilişim okulunda okuyorum fakat internetim olmadığından dolayı derslerime çalışamıyorum. ...
