to read complaints and reviews, or file yours.Antakya Oğlakören Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve IP Alınamaması
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya Oğlakören Mahallesi’ndeki adresimde internet hattım gün içinde aralıklı olarak sürekli kesiliyor ve modem IP alamadığı için sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, kaydım “genel arıza” ya da “doğal afet kaynaklı arıza” olarak görülüyor denilerek beklemem istendi. Ancak afet kaynaklı sorunlar için belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen mahallemizdeki altyapı sorunu hâlâ giderilmedi; sorun kalıcı olarak devam ediyor.
Mahallemizdeki altyapı probleminin tespit edilerek en kısa sürede kalıcı bir şekilde düzeltilmesini, internet kesintilerinin ve IP alamama sorununun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
