
Yeni Binada 2,5 Aydır İnternet Altyapısı Sağlanmıyor, Mağdurum

B******* H******** P*** Mahallesi 1012. Sokak No:20 İç Kapı No:2 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde yeni yapılan binada ikamet ediyorum. Temmuz ayı sonunda internet hizmeti almak için Türk Telekom’a ön başvuru yaptım (Başvuru No: 6926826871) ve ardından Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne altyapı ...
Aynı Binada Altyapı Yok Denilerek İnternet Başvurumun Reddedilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi Beşik Sokak No:11 adresine yeni taşındım. Binamın üst katındaki komşumda Türk Telekom internet hizmeti mevcut ve bağlantı yan binadaki Türk Telekom kutusundan sağlanmış. Ancak ben aynı sokakta ve hatta aynı binada olmama rağmen, sistemde “sokakta komple altyapı yok” ş...
Ön Başvurum Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ocak ayında Türk Telekom’a ev interneti için başvuru yaptım. O dönemde bölgemizde altyapı olmadığı için bana ön başvuru yaptırıldı ve altyapı geldiğinde bilgilendirileceğim söylendi. Geçen hafta Dicle Mahallesi, Silopi/Şırnak adresimize fiber altyapı getirildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 2 haftadır evime internet bağlatamıyorum. Türk Telekom altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, altyapı başvuru ve ön talep işlemlerim alındı, fakat o tarihten bu yana hi...
Aylarca Beklenen Altyapı Kurulumu Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor
Yaklaşık 2 ay önce sıfır bir binaya taşındım ve hemen ardından 31.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden altyapı ön başvurumu gerçekleştirdim (Başvuru No: 6892394091). Adresim: Kocaeli, Başiskele, Kullar Merkez Mahallesi, Şehitlik Sokak No: 28. Başvurumun üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ...
İnternet Başvurusunda Kapasite Sorunu Ve Belirsiz Süre Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’a bugün Aksaray Mahallesi, Elazığ Merkez adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bölgede altyapı olduğunu ancak kapasite olmadığını öğrendim. Yetkililer, ön başvurum sonucunda benim adıma bir kapasite açılacağını belirttiler fakat bu sürecin ne kadar süreceğiyle ilgil...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Ev İnterneti Hizmeti Alamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yaklaşık 2 aydır yeni taşındığım Merkez Şehit Murat Demir Mahallesi Konuralp 302. Sokak No: 1 h Daire 12 My City adresinde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Evde altyapı olmadığı için başvuru yaptığımda tarafıma sadece ön abonelik yapılabileceği ve altyapı gelene kadar beklemem gerektiği...
Türk Telekom Taşınma Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve 4 Aylık Mağduriyet
21 Mayıs 2025 ‘ te ev internetimi taşımak amaçlı Bursa’nın Nilüfer ilçesi Türk Telekom Müdürlüğüne başvuru yaptım. Başvurum Bursa’nın Nilüfer ilçesindeki Ataevler mahallesinden Demirci mahallesine evde internet taşıma olacaktı. Başvuru sırasında açık adresimi verdiğimde o sırada altyapı olmadığı içi...
Altyapı Tamamlandı Ama Sinyal Verilmediği İçin Haftalardır İnternet Bağlanmıyor

Yeni taşındığım binada altyapı olmaması sebebiyle 09.05.2025 tarihinde ön başvuru yaparak altyapı bekleme sürecine girdim. Alt yapının yaklaşık Eylül ayı başında sağlanmasının ardından internet hizmetinin bağlantıya açılacağı bilgisi verildi ancak başvurumun iptal edildiğini alt yapıya uygun yeni ba...
Ev İnternetimin Nakil İşlemi Sürekli İptal Ediliyor Ve Haksız Fatura Kesiliyor

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 1 aydır ön nakil talebinde bulunuyorum. Bu süreçte üç kez başvuru yaptım ve her seferi...
Yeni Binada Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Mağduriyeti
Ben evime yaklaşık 3 ay önce taşındım. Bina sıfır olmasına rağmen hâlâ altyapı bekliyorum. Ön başvuru yaptım, süreçlerin hızlanmasını talep ediyorum. Şu an mağdur durumdayım; evde 4 kişiyiz, herkesin 50 GB internet paketi var ama yine de tarifeye giriyoruz ve fatura tutarları artıyor. Gerekenin yapı...
Fiber Altyapı Başvurum 18 Aydır Sonuçlandırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

29.03.2024 tarihinde 5999****11 başvuru numarası ile Türk Telekom’dan fiber internet için ön başvuru yaptım. Ancak, altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurum yaklaşık 18 aydır bekletiliyor. Numune Evler Mahallesi 21 numaralı Sokak Dörtyol/Hatay adresinde ikamet ediyorum. Şu anda sokağımızda fiber altya...
Aylarca Beklenen İnternet Altyapısı İçin Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
5 Ekim 2024 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Dağcı Sokak No:6 Daire:8 adresim için Türk Telekom müdürlüğünde ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Ancak uzun süre herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine 4 Nisan 2025 tarihinde ön başvuru ile tekrar başvuruda bulundum. Her iki baş...
TTNET Fiber Altyapı Başvurusunda Uzayan Süreç Ve Mağduriyet

28.06.2023 tarihinde, abim C** Ö**** adına Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Dumluçay Sokak No:50 Daire:4 Mutlu Bektaşlar Apartmanı adresimiz için 5526****41 sipariş numarasıyla TTNET fiber internet altyapı ön başvurusu yapıldı. Yaklaşık 2 yıl 3 aydır herhangi bir sonuç alamadık. Başvurunun ilk dön...
1 Aydır Fiber Altyapı Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Sakarya Adapazarı Şeker Mahallesi Donanma Sokak'ta bulunan binamda yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber altyapı hizmeti bekliyorum. Çevremdeki binalarda fiber altyapı olmasına ve ön talep ile başvuru yapmama rağmen, binama henüz altyapı getirilmedi. Başvuru numaram: 6932132131. Bu süreçte tamamen i...
İnternet Nakil İşleminde Altyapı Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

1 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden internet nakil işlemi için ön başvuru yaptım. Taşınmak istediğim yeni adreste altyapı olmadığı ve “çalışma yapılmadığı” gerekçesiyle müşteri hizmetleri başvuruma ilgisiz yaklaştı, herhangi bir çözüm sunmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ...
Yeni Binada TTNET Fiber Altyapı Eksikliği Ve Süreçte Mağduriyet
Afyonkarahisar Merkez’de yeni bir binada ikamet ediyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce TTNET’e fiber internet başvurusu yaptım. Ancak, binamızda altyapı olmadığı gerekçesiyle sadece ön başvurum alındı ve bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı çalışmalarının devam etti...
İnternet Nakil Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Mağduriyet

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir/Erdek adresine müdürlükten başvuru yaptık. Başvurumuzun ardından ekipler eve geldi ve müdürlükte fiber altyapı olmadığını, VDSL 50 Mbps olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bunu kabul ettik. Ancak bağlantı için gelen...
Yeni Binada Fiber Altyapı Var, Hizmet Sunulmuyor!
Yaklaşık 1 aydır Akse Mahallesi 477 Sokak No:16/7 Çayırova/Kocaeli adresindeki yeni dairemde Türk Telekom evde internet hizmetimi taşımak ve fiber altyapıdan faydalanmak istiyorum. Binamız 2025 yılında tamamlandı ve şu an oturmaktayız. Türk Telekom müşterisi olarak adres değişikliği yapmak istedim, ...
Apartmanımıza Yıllardır Altyapı Getirilmiyor, Mağduriyetimiz Artıyor

Rumeli Mahallesi İ**** P*** Bulvarı No:88 Can Apartmanı Daire:5 Çorlu / Tekirdağ adresinde ikamet ediyorum. Binamız yaklaşık 8 yıllık ve bizden önceki kiracımız da dahil olmak üzere uzun süredir Türk Telekom’dan altyapı hizmeti alamıyoruz. 06/2025 tarihinden beri defalarca hem online, hem telefonla ...
Fiber Kutusu Yanımda Olmasına Rağmen İnternet Bağlantım Sağlanmıyor, Mağdurum

11 Ağustos’ta Türk Telekom 50 Mbps hiper ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı olmadığı gerekçesiyle ön başvuru alındı, fakat başvurudan bir hafta önce bana altyapının mevcut olduğu ve 64 Mbps’ye kadar hız alınabileceği bilgisi verilmişti. Ayrıca evime 3-5 metre mesafede fiber kut...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.137
- Bana Özel Paketler 2.092
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.436
- eSIM 727
- Ev Telefonu 992
- Fatura 34.341
- Faturalı Paketler 3.584
- Faturasız Paketler 709
- Hat Başvurusu 963
- Hat Devir 910
- Hat Dondurma 315
- Hat İptali 1.015
- Hat Taşıma 6.663
- Hız Testi 890
- İçerik Servisleri 1.308
- İnternet 96.807
- Kampanya 1.815
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.093
- Mobil İmza 277
- Mobil Ödeme 1.496
- Modem 5.952
- Numara Değiştirme 396
- Numara Engelleme 223
- Pin Kodu 26
- Prime 2.664
- Puk Kodu 8
- Selfy 339
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.348
- Sim 2.756
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.054
- Taahhüt 8.378
- Tarife Değişikliği 1.605
- Tivibu 3.259
- TL Yükleme 510
- Yurt Dışı Paketleri 1.492

