to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom üzerinden yeni ev internet aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana... tarafıma sürekli altyapı olmadığı söyleniyor ve bağlantı yapılmıyor. İletişim kurduğumda da sadece telefonda “altyapı yok” denilmesi dışında net bir bilgi, tarih veya çözüm sunul
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında, modemimi yıllar önce yine Türk Telekom’dan almıştım. Ancak modem 1–2 ...sene içinde bozuldu ve bu konuda firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Yıllık sözleşmeler yapılmasına rağmen tarafıma yeni bir modem verilmedi ve yaşadığım sorunlarla ilgilenilm
Kocaeli şehir merkezinde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet p...aketi kullanıyorum. Şehir merkezinde yaşıyor olmama ve yan sokaklarımda fib
Türk Telekom evde internet için Festival kampanyasından yararlanarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak taşındı...ğım adreste benden önce internet olmasına rağmen yaklaşık 50 gündür “adreste altyapı yok” denilerek bağlantım yapılmıyor. Her aradığımda ya da görüştüğümde aynı cümleler tekrarla
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum. Mahallemde Türk Telekom’u...n fiber altyapısı bulunmasına rağmen, benim bulunduğum sokakta (12079. Sokak) hâlâ fiber altyapı yok ve sadece ADSL üzerinden hizmet alabiliyorum. Buna rağmen internet için aylık 7
15 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom ev internetim Şırnak Cizre Cudi Mahallesi Yayla Sokak’ta sürekli kesik durumda. Arıza ...kaydı için aradığımda her seferinde otomatik sesli yanıt sistemi “belediye, kablo çalınması vb. Nedenlerle altyapı sorunu var, yarın saat 03.00’te sorun giderilecek” diyor, ancak g
Türk Telekom İstanbul dan Muğla/Datça nakil başvurusu yaptım altyapı fiber olarak değişti modeminizi alıp gidin diyerek ...randevu oluşturdular, bugün geldiklerinde burda fiber altyapı yok eski sistem iptal edilmiş, yan binada var görünüyor elektrikçi çağırıp dış cepheden hat çektirip bize haber verin
Türk Telekom internet aboneliğimizi, taşındığımız Manisa ili Akhisar ilçesindeki yeni adresimize taşımak istediğimizde t...arafıma altyapı olmadığı söylendi ve altyapı kurulması için yaklaşık altı ay boyunca bekletildim. Bu sürenin sonunda ise altyapı kuramayacaklarını belirterek mevcut internet abonel
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. 09.05.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tüm apartma...nda internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda internetimiz kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. B
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’nde bulunan adresimde 11 Mayıs’tan beri, y...ani 5 gündür internetim tamamen kesik durumda ve ont cihazında kırmızı ışık yanıyor. Bu süre içinde yalnızca 2 gün altyapı çalışması olduğunu söylediler, diğer günlerde ise herhang
Türk Telekom Evde İnternet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 20 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 30 gündür evde kesinlikle intern...et hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza ekibi ilk geldiğinde, binadan eve giden fiber kabloda sorun olduğunu söyley
Türk Telekom ile yaptığım abonelik sözleşmesi kapsamında, adresime 100 Mbps hızında internet paketi tanımlanmış ve hizme...t bu şekilde başlatılmıştır. Ancak 07.05.2026 tarihinden bu yana, günün her saatinde tarafıma sunulan internet hızı taahhüt edilen seviyenin çok altında kalmakta, çoğu zaman yaklaş
Türk Telekom ev internet aboneliğim Aydın İncirliova Hürriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi 75/a adresimde, yan binada inşaat... yapan müteahhidin Türk Telekom’a başvurusu sonucu, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1 Nisan civarında kesildi. Hattımın başka birine verildiğini ve bu işlem sırasında bana he
Konya Karatay İstiklal Mahallesi Secde Sokak No:2 adresindeki yeni yapılan binada Türk Telekom yüzünden hâlâ internet ku...llanamıyoruz. Müteahhit evin içindeki internet kablolarını kurdu ve denildiğine göre binamızın önünden fiber hat geçiyor, yani sokakta altyapı var; ancak Türk Telekom ekiplerinin g
13.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom altyapı çalışması yenilendiği için fibere geçişim yapıldı. Ekiple...r gelene kadar internet ve Tivibu Go hizmetimi sorunsuz kullanıyordum. Eve gelen ekip modemi değiştirdikten sonra Tivibu Go hata vermeye başladı ve o andan itibaren televizyon izle
Türk Telekom’dan 1 yıl taahhütlü “Evde İnternet” hizmeti kullanmaktayım. Sözleşmemin üzerinden sadece 4 ay geçmişken 28 ...Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana İzmir Urla’daki adresimde bağlantı hiç düzelmeden kesintisiz şekilde devam ediyor. Arızanın başladığı gün hemen a
Muğla Bodrum’da ikamet ediyorum ve 2021 yılından beri taşındığım evimde Türk Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alam...ıyorum. Taşındığımdan bu yana defalarca başvuru ve talepte bulunmama rağmen evimde hâlâ internet hattı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre “çalışma devam ediyor” denild
Türk Telekom’un 23.06.2025 - 23.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası abonesiyim. ...Afyonkarahisar İhsaniye Gazlıgöl beldesinde kullandığım bu internet hizmetinde, aboneliğimin başından beri taahhüt edilen 16 Mbps hızın çok altında değerlerle internet kullanmak zo
Türk Telekom internet aboneliğimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Altya...pı kablosunda kopma meydana geldiği söyleniyor ve 3–4 iş günüdür evlerimizde internet yok. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca deneme yapmama rağmen sistem sü
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum ancak yeni taşındığım binada kutuda sinya...l yok denilerek 11 gündür kurulum yapılamıyor. Teknik ekip binadaki kutuda sinyal olmadığını söyleyip işlemi yarım bırakıyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamı
Erzurum ili Tekman ilçesi Karlıca Mahallesi Karlıca Küme Evleri No:80 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil h...attımla ve mahallemizdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarıyla birlikte uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Özellikle geçen yaz aylarında bölgede Türk Telekom çekim gücü ner
Türk Telekom’dan Kastamonu Doğanyurt ilçe merkezindeki adresime 3 yıldır sabit internet altyapısı bekliyorum. İlçe merke...zinde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre boyunca altyapı gelmemesi hem günlük hayatımı hem de iş ve özel işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde en az 5 kez başvuru yaptım ve h
Türk Telekom fiber 750 ev interneti aboneliğimde 6 Mayıs 2024 tarihinden bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum. 6 Mayıs’ta... arıza kaydı oluşturmama rağmen arıza giderilmedi. 8 Mayıs günü genel arıza olduğu bilgisi verildi ve 14 Mayıs’ta çözüleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmetim
Türk Telekom hattımda Antalya merkezde bulunduğum her yerde, günün her saatinde çekim sorunu yaşıyorum. Wi-Fi değil, mob...il internetten bahsediyorum; 60 GB internet paketim ve sosyal medya sınırsız hakkım olmasına rağmen internet neredeyse hiç yok gibi, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor ama her ay
