to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Kula M****** K******** Sokak No:144 d:13 adresimde yaklaşık 20 gündür fiber internet başvurularım Türk Telekom ka...ynaklı altyapı gerekçesiyle iptal ediliyor. İki kez farklı internet firmaları üzerinden başvuru yaptım, her iki firma da Türk Telekom altyapısını kullandığı için altyapı kontrolünü
Denizli Pamukkale Mehmetçik Mahallesi 2555 Sokak’ta ikamet ediyorum. 25 Haziran Perşembe akşam saatlerinden bu yana bina...mızda internet erişimi tamamen kesik durumda. Ben Turkcell ev interneti kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, binada Türk Telekom kullanan komşularım da dahil
Türk Telekom Genel Müdürlüğe bağlı Magnet internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet alt yapım ...olmadığı için bana geçici süreliğine Magnet modem verildi, sonrasında ocak ayında altyapı geldiğinde bu modemi teslim ettim. Cihazı teslim ettiğimde bana önce bir fatura çıkacağı s
Türk Telekom’a 7 Ocak tarihinde ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ...binamıza hâlâ altyapı bağlantısı yapılmadı. Başvurumla ilgili 7274615911 numaralı kaydım bulunuyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süre içinde müşteri hi
Yıllardır Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapısının gelmesini bekliy...ordum. Nihayet bölgemizde fiber altyapı çalışmaları başladı. Çalışmalar henüz devam ederken müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçmek istediğimi belirttim. Ancak daha al
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti almak istiyorum ancak sistemleri üzerinden başvuru yapmak istediğimde sü...rekli “altyapı yok” hatası alıyorum. Buna rağmen İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi Selvi Sokak’ta, yaşadığım binanın önünde Türk Telekom kutusu bulunuyor ve çevredeki birço
Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğim için kullanılan altyapı kablosu koptuğu için 12 Mayıs’tan bu yana internet h...izmeti alamıyorum ve uzun süredir mağdur durumdayım. Adresim Konya ili Taşkent ilçesi Çetmi Yeni Mahallesi’ndedir. Arıza fark edilir edilmez Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdık, e
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni bir ad...rese taşındık ve taşındığımız günden beri evin içinde hiçbir noktada çekim yok, 1 çizgi bile olmuyor. Altyapı ve şebeke olmadığı için hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu soru
Antalya Aksu Çamköy Mahallesi 21052 sokak No:24 adresinde yaşıyorum. Daha önce aynı adreste Türk Telekom’un bakır kablo ...üzerinden verilen internet hizmetini kullanıyordum ve bölgemize fiber altyapı getirildi. Ancak fiber altyapı gelmesine rağmen, “direk yok” denilerek evime internet bağlanmıyor ve ş
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps Yıldızlı Günler kampanyası ev internetinde uzun süredir düzenli olarak kesintiler yaşıy...orum. Modemimi yeni değiştirmeme rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Her ay mutlaka bu problemi yaşıyorum ve internet tamamen gidiyor, şu anda da evimde hiç internet yok. Modemd
Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi 522. Sokak’ta ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait bir fiber altyapı bulunu...yor ancak kablolar direklerde son derece gergin, dış koruması yok ve açıkta duruyor. Bu durum hem sık arıza riski oluşturuyor, hem güvenlik açısından tedirgin ediyor hem de ciddi b
Denizli Merkezefendi Başkarcı Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom evde internet hizmeti için 8829719670 numaral...ı aboneliğim bulunuyor. Adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesi ve hizmet alamadığım döneme ait ü
Mevcut adresimde yaklaşık 6 aydır TurkNet üzerinden VDSL sabit internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantım aktif olarak ç...alışıyor olmasına rağmen, farklı internet sağlayıcılarının altyapı sorgulama ekranlarında adresimi girdiğimde altyapı yok veya uygun değil şeklinde sonuç alıyorum. Yani fiilen kull
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 100 Mbps hızında olan ev internetim 22 Haziran’dan bu yana tamamen kesik durumda. ...İnternet erişimim hiçbir şekilde yok ve tarafıma bununla ilgili sadece “bölgesel arıza / hizmet aksaması” şeklinde genel ve geçiştirici bilgiler veriliyor. Son olarak arızanın 26 H
15 Haziran’da Digiturk üzerinden internet ve TV başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bölgemde altyapı olduğu söylendi; a...ncak daha sonra başvurunun Türk Telekom tarafından altyapı yok denilerek reddedildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Türk Telekom ile görüştüğümde ise adresimde altyapı olduğu, ke
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede binama bir türlü alty...apı getirilmiyor. Gerek telefonla müşteri hizmetlerini arayarak, gerek yazılı ve sözlü olarak, gerekse mail yoluyla her şekilde başvuruda bulunmama rağmen sonuç alamadım. Oturduğ
İstanbul Arnavutköy İmrahor Mahallesi Elit Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 senedir bu semtteyim ve geldiğim günden ...beri sabit internet altyapısı ve port eksikliği sorunu yaşıyoruz. Komşularımızın söylediğine göre bu sorun 5–6 seneyi de geçmiş durumda, ancak hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom’dan evime internet bağlatamıyorum. Her başvurduğumda “kut...uda yer yok” denilerek talebim reddediliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Bulunduğum bölgeye metro hattı gelmesine rağmen hâlâ internet hizmetine erişemiyorum. Defalarca Türk
22.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Siyavuşpaşa bölgesinde Türk Telekom ev internetim ve telefon hattı tamamen yok. H...er arıza kaydı açtığımda bölgede altyapı çalışması olduğu, sorunun her gün bir sonraki gün içinde çözüleceği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve internet hizme
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şeref Sokak’ta bulunan ev internetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Sokaktan geçen çöp kamyonu kazayla Türk Telekom’un altyapı direği ve kablolarına takıldı, bu nedenle ev internetim tamamen kesildi. Altyapının yeniden yapılması i
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim için aylardır sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Gölbaşı ilçesi Hacılar Maha...llesi’indeki adresimde internet bağlantısı sürekli kesiliyor, geldiğinde ise hız o kadar düşük ki hizmet alınabilir seviyede değil. Yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatlerinde int
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Diyarbakır Bismil Tepe Mahallesi’nde uzun süredir mobil hattımda ciddi çekim gücü... ve şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda telefonumun çekim kalitesi oldukça zayıf, internet hızım ise çoğu zaman 2-3 Mbps hızını bile geçmiyor. Çağımızda temel bir ihtiya
Türk Telekom ev internetimde neredeyse Mayıs ayının sonundan beri Üsküdar Selimiye’de sürekli internet kesintisi yaşıyor...um. Yaklaşık bir aydır internet doğru düzgün yok, bu süreçte bağlantıya ihtiyacımız olmasına rağmen hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom’u 7 kez aradık. İlk aradığımızda
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ADSL internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana..., yeni adresimde altyapı olmadığı için taşıma işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine aynı adrese bu kez yeni abonelik başvurusu yapmak için yine Türk Telekom müşteri hiz
