Altyapı Yok Diye 180 Gün Bekleme Süreciyle Mağdur Oldum

Türk Telekom evde internet için Festival kampanyasından yararlanarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak taşındığım adreste benden önce internet olmasına rağmen yaklaşık 50 gündür “adreste altyapı yok” denilerek bağlantım yapılmıyor.

Her aradığımda ya da görüştüğümde aynı cümleler tekrarlanıyor, 180 gün süre verildiği, bu süre içinde altyapı gelmezse iptal edileceği söyleniyor. Günümüzde yeni bir internet hattı çekmenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum ve kendimi tamamen oyalanıyormuş gibi hissediyorum.

Adresimde gerekli altyapının bir an önce sağlanmasını ve internet hattımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin de dikkate alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.