to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet için Festival kampanyasından yararlanarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak taşındığım adreste benden önce internet olmasına rağmen yaklaşık 50 gündür “adreste altyapı yok” denilerek bağlantım yapılmıyor.
Her aradığımda ya da görüştüğümde aynı cümleler tekrarlanıyor, 180 gün süre verildiği, bu süre içinde altyapı gelmezse iptal edileceği söyleniyor. Günümüzde yeni bir internet hattı çekmenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum ve kendimi tamamen oyalanıyormuş gibi hissediyorum.
Adresimde gerekli altyapının bir an önce sağlanmasını ve internet hattımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin de dikkate alınarak çözüm üretilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptığımda, 21 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresimde fiber altyapının mevcut olduğu, nakil işleminin de çok kısa sürede tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geç...
Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adrese yeni bağlantı talebim olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır binamıza altyapı getirilmiyor. Her aradığımda sadece 180 gün süreleri olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir tarih veya somut bir işlem yapılmıyor. Evden çalışan biriyim v...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom üzerinden yeni taşındığım müstakil evime internet bağlatmak istiyorum. Daha önce aynı mahallede binada otururken Türk Telekom internetim vardı, adres değişikliği yapıp müstakil eve geçtiğimde bu kez altyapı bahane edilerek internet bağlantım bir türlü yapılmadı. Müşter...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıldır port sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taşınma/abonelik işlemi için başvurduğumda, sistemde daha önce adresimde port varken şu an altyapı yok denilerek talebim sürekli erteleniyor ve “bekleyin” dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...
Yorumlar