Türk Telekom altyapı yok

İstanbul Şile’de yer alan ve yıllardır sabit internet kullandığımız aynı adreste, Türk Telekom altyapısı üzerinden uzun süre sorunsuz internet hizmeti alıyorduk. Kısa süre önce aboneliğimizi iptal ettirdik; ardından yeniden internet başvurusunda bulunduğumuzda bu kez “saha dolabında/kutuda boş port ...

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps aboneliğim için yaklaşık 13.01.2026 tarihinden beri Tevfikbey Mahallesi 2 Hilal No:15 adresinde yaşadığım ciddi bir altyapı sorunu bulunuyor. Yan binaların kentsel dönüşüme girmesi ve yapılan yıkım çalışmaları nedeniyle hat kablosu kopmuş durumda ve binamızın tamamı...

Türk Telekom’dan Mersin Toroslar, Demirtaş Mahallesi 77123 Sokak’taki adresim için üç aydır ev interneti bağlanmasını bekliyorum. Evde çocuklarım var ve dersleri için sürekli internet gerekiyor; ancak hâlâ bağlantı yapılmadı. Her aradığımızda ya da başvurumuzda “portlarda yer yok”, “altyapı yetersi...

Yaklaşık 3 aydır Afyon Dinar’daki adresimde Türk Telekom internet aboneliğim olmasına rağmen evime hat çekilmiyor. Altyapı yok denilerek işlem yapılmıyor ve buna rağmen benden çeşitli belgeler isteniyor. Bu süreçte evde hiç internet kullanamıyorum, mağdur olduğum halde sorun çözülmediği gibi sürekli...

Yaklaşık 7 ay önce Düzce Merkez'e taşındım. İnternet aboneliği için Türk Telekom'a gittim; bulunduğum adreste altyapı olmadığını söylediler. En yakın zamanda internetin verileceğini belirttiler, ancak 7 aydır hâlâ aynı sorun devam ediyor. Düzce Merkez, Çamköy Mahallesi, eski Akçakoca Yolu Caddesi, 3...

Türk Telekom olumsuzluğu denilebilir buna sanırım 3 yıldır aynı binada ikamet ediyorum ve bina merkezde 2018 yapımı bir bina. Binanın girişine bu binanın altyapısının Türk Telekom tarafından sağlanmaktadır diye bilgi yazısı asılmış, ama binada altyapı yok. 3 yıldır, 3 ay gibi belirli aralıklarla Bol...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 4 gündür kesik ve bu süre içinde evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok ve aile olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom’u toplamda 3–4 kere arad...

Türk Telekom’un Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır ev internetimi bağlatamıyorum. Aynı adreste daha önce 2 yıl boyunca sorunsuz şekilde Türk Telekom internet hizmeti kullandım, şimdi ise altyapı yok denilerek sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Defalarca kayıt oluşturuldu,...

Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Geçen ay 4 gün, bu ay geçen hafta 2 gün ve şu an da 4 gündür devam eden altyapı arızası nedeniyle ev internetimden faydalanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için çalışamadığım her gün maaşımdan kesinti yapılıyor ...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 99. sokak ve çevre sokaklarda Türk Telekom sabit internetim 5 gündür sokağımda ve çevre sokaklarda yok. Tüm mahalle sakinleri olarak bu durumdan şikayetçiyiz. 23.01.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini sürekli arıyoruz, bize farklı saatler söyleniyor. Alt...

Yaklaşık 7 ay önce, binadaki komşularımla birlikte Türk Telekom’a internet altyapısı kurulması için başvuru yaptık. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen binamıza hâlâ herhangi bir altyapı kurulmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aldığım cevap aynı: “Bilgimi...

İliç Erzincan, İ****** Ç**** Mahallesi Kanber Güz Caddesi No: 23/1 adresinde ikamet ediyorum. Oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır sabit internet altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aynı cadde üzerinde, bana çok yakın olan neredeyse tüm evlerde internet varken sadece beni...

Türk Telekom’a ev interneti için geçip taahhütlü olarak “Fiber Teknoloji Evinde 24 Mbps” paketine geçtim. 12.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden paket yükseltme teklifi geldi, kabul ettim ancak modeme hiç sinyal gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı, gelen teknisyenler s...

Türk Telekom’dan “Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 1000 Mbps” paketi kapsamında hizmet almaktayım. Ancak Adana ili Seyhan ilçesi Pınar Mahallesi’indeki adresimde altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım yapılan tüm hız testlerinde en fazla 500 Mbps seviyelerine kadar çıkmaktadır. Günlük kull...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir mobil veri sorunu yaşıyorum. İzmir’de ikamet ediyorum, Erzene Mahallesi Ege Kampüs bölgesinde kalıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aylardır internet kullanamıyorum, video izleyemiyor, sosyal medyaya giremiyorum ama buna rağmen kullanamadığım hiz...

Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom internet abonesiyim. Son bir yıldır evimde kullanmakta olduğum internet hizmeti, taahhüt edilen kalitenin çok altında ve zaman zaman kullanılamayacak derecede yavaş çalışıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp özellikle fiber internet talebinde bulunmamıza rağm...

İzmir ili, Seferihisar ilçesi, Tepecik Mahallesi başta olmak üzere ilçenin birçok bölgesinde Türk Telekom mobil hat üzerinden internete erişmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Google’da basit bir arama yapmak bile zulüm haline geliyor; internet hızı çoğu zaman yok denecek kadar yavaş. Yılın dört aydan faz...

Turkcell Superonline aboneliği için 70511077 müşteri numarasıyla yaptığım internet başvurum, bölgemde fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen altyapı servis sağlayıcı tarafından defalarca iptal edildi. Diriliş Mahallesi Kalebent Caddesi No:7/1 Mamak / Ankara adresinde ikamet ediyorum ve Turkcell...

Konya ili Karatay ilçesi Hamzaoğlu Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet altyapısı için aylardır çözülmeyen bir port sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır başvurmama rağmen her seferinde “port yok” denilerek işlem yapılmıyor ve fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Şehir merkezinde bulunan b...

Ardahan ili Çıldır ilçesi Eşmepınar köyünde Türk Telekom altyapı çalışması yapılmasına rağmen yıllardır internet hizmeti alamıyoruz. Köyümüze altyapı getirildi, kazı ve kablo işleri yapıldı ancak evlere gerekli bağlantılar tamamlanmadığı için internet çekmiyor. Bu sorun altyapının ilk geldiği günden...

Muğla ili Dalaman ilçesi Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Sokak 4, Bayındır Apartmanı No:14 Kat:2 Daire:6 adresinde 2020 yılından bu yana Türk Telekom sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu nedenle sabit internet aboneliği başvurusu dahi alınmıyor, “altyapı yok” denilerek işlem yapılmıyor. Telef...

21 Ocak’tan beri Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve yaklaşık beş gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 2–3 kez aramamıza rağmen her seferinde “yarın ekipler gelecek, arıza giderilecek” deniliyor; ancak ne gelen oluyor ne de sorun çözülüyor. Arnavutköy'de bulu...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir TTNET abonesiyim. Kocaeli Derince’deki evimde 24 saattir internet tamamen yok ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen az önce aranarak altyapı sorunu olduğu, arızanın 25 güne kadar sürebileceği söylendi. Yılda en az üç kez aynı sorunla karşılaşıyoruz ve artık bu durum...