Türk Telekom altyapı yok

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak 2 aydır adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamıyor. Defalarca başvurmama rağmen her seferinde yalnızca “altyapı yok” cevabını alıyorum, net bir tarih ya da çözüm bilgisi verilmiyor. Çalışmalarımı ve günlük...

Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 4-5 ay öncesine kadar Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit ev internetimi modemle birlikte sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır sağlayıcı değiştirmek istediğimde sistemlerde altyapım yok olarak görünüyor ve bu yüzden başka ...

Mobilfree üzerinden kullandığım internet paketimde 2 günden uzun süredir internet bağlantım tamamen kesik durumda. DSL kablosuna hiç sinyal gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili görüştüğümde, altyapı kontrolü için ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bug...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorken, 14.11.2025 tarihinde bulunduğumuz siteye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle arandım ve aynı gün için 13.45–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Buna rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. 15.11.2025 tarihinde te...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım mağduriyetten dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tüm binamızda internet tamamen kesik durumda ve bunun bölgesel kablo arızasından kaynaklandığı bil...

Türk Telekom’dan bakır kablo ile aldığım sabit internet hizmetini aylardır fiber’e dönüştürmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Portlarda yer olmadığı söyleniyor fakat evimin yaklaşık 20 metre yanındaki portta yer olduğunu bizzat gördüm. Belediyenin yıllar önce değiştirdiği kapı numarası ...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları nedeniyle, bulunduğum semtte fiber altyapı olmadığı için yeni bir Cat kablosu çektirdim. Bu yeni hattın bağlantısının adresimdeki kutudan yapılması gerekiyor ancak bölge ekibi bir türlü yönlendir...

Yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık iki aydır internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom ve diğer firmalarla defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Diğer firmalar, altyapının öncelikle Türk Telekom tarafından getirilmesi gerektiğini be...

Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım, ancak bulunduğum bölgede altyapı sağlanacağı söylendiği halde yaklaşık 1 aydır hiçbir çalışma yapılmadı. Başvuru ve işlemlerim 5397****48 numaralı hat üzerinden gerçekleştirildi, ayrıca 7048530458 numaralı fatura/işlem numaram bulunuyor. Buna r...

Şanlıurfa Akçakale’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce çalışan bir hattım vardı; ancak yaklaşık iki aydır evimde hiç internet yok. İnternet tamamen kesilmeden önce de çekim gücü çok zayıftı ve evin içinde düzgün bir hizmet alamıyorduk. Mayıs ayından beri bölgede sorunlar yaşandığı...

TTNET Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğim için 5 gün önce nakil talebi oluşturdum. Ancak nakil işlemi bir türlü yapılmıyor, sistemde altyapı olmadığı ve portta yer olmadığı söyleniyor. Taşındığım adreste benden önce oturan kişinin Türk Telekom internet kullandığını, evin içinde hazır kablo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Manisa Alaşehir’de bulunuyor ve 18.11.2025 tarihinden beri internetim tamamen çalışmıyor. Toplamda 4 gündür bağlantı yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının yetersiz olduğu söylenerek sorun çö...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl taşındığımda, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için fiber modemi teslim edip yine Türk Telekom’dan eski tip modem almak zorunda kalmıştım. Şu an altyapımda ve hizmette hiçbir sorun yaşamazken, bu kez de mevcut modemi bırakıp yen...

Ben Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yakın zamanda yeni bir adrese taşındım; ancak maalesef bulunduğum bölgede internet altyapısı bulunmamakta ve tarafıma en az 2-3 ay boyunca da altyapı çalışması yapılmayacağı bildirildi. Yaklaşık 1 haftadır yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...

Tokat Niksar Mahmudiye köyünde Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür köy genelinde internet bağlantımız tamamen yok. Evde sabit internet hizmeti almamıza rağmen ne bir ders çalışabiliyoruz ne de işimizi yapabiliyoruz, bu durum bizi gerçekten çok mağdur ediyor. Her ...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum, Adana Yüreğir Haydaroğlu Mahallesi’indeki adresimde 4 Kasım tarihinden bu yana sadece direğin dikilmesini beklediğim için internet bağlantım yapılamıyor. Altyapı direği dikilmediği için bağlantı bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle uz...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için altyapı talebinde bulunuyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 2025 yılında teknoloji çağında internet bağlantısı alamıyoruz, şaka gibi. Sürekli 'altyapı yok' denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmıyo...

Türk Telekom’dan yıllardır hizmet alan bir müşteriyiz. Yaklaşık 4 ay önce ev internetimiz kesildi ve o günden bu yana bir daha internet hizmeti alamadık. Mevcut hattımız üzerinden aylarca sorun çözülemeyince iptal etmek zorunda kaldık. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimizde altyapıda sorun ...

Türk Telekom kadar müşterisini mağdur eden bir şirket görmedim. Sinop Boyabat’ta 2024 yılında ev interneti aboneliği başlattılar. Daha önce altyapı olmadığını söylemişlerdi, sonra Boyabat şubesindeki görevli bayan beni arayarak altyapının geldiğini, internetimin sorunsuz bağlanacağını söyleyip abone...

Türk Telekom’dan yeni abonelik ile aldığım ev interneti hizmetinde bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. H1601P modem ve 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. Kağıt üzerinde hız normal gözüküyor, Google üzerinden yaptığım hız testlerinde 45–50 Mbps civarı sonuçlar alıyorum; ancak buna rağmen ne hız test...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper VDSL ev interneti kullanmaktayım ve aylık 385 TL ödüyorum. 22 Kasım 2025’te bitecek olan taahhüdüm için yenileme yapmak istediğimde, karşıma çıkan yeni kampanyaların en düşük fiyatı 645 TL olarak belirtildi. Yani yaklaşık %70 oranında fahiş bir zam uygulanıyor...

Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Entelköy Sitesi’nde Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Kağıt üzerinde 16 Mbps limitsiz paket kullanıyor görünsem de, yıllardır hem çok sık kopma yaşıyorum hem de hız aşırı derecede düşük. Speedtest yaptığımda indirme hızım çoğu zaman 1 Mbp...

Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak her ay düzenli olarak 4–5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve şu anda da yaklaşık 24 saattir internetim yok. Bu nedenle evdeki tüm işlerim aksıyor, internete bağlı yapmam gereken hiçbir şeyi gerçekleştiremiyorum. Her kesint...