to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yenilenmesi Nedeniyle İptal Edilen İnternet Hizmetim İçin Aynı Şartlarla Çözüm Talebi
29 Aralık 2025 14:54183
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, altyapı yenilenmesi gerekçesiyle 22.12.2025 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sırasında tarafıma herhangi bir ceza bedeli veya ek ücret yansıtılmadı, ancak mevcut sözleşmem devam ederken aboneliğimin bu şekilde sonlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 1891581029’dur. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut sözleşme koşullarım korunmadan yalnızca daha yüksek fiyatlı yeni bir abonelik önerildi ve mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Altyapı yenilenmesi gerekçesiyle iptal edilen ev interneti aboneliğimin, öncekiyle aynı sözleşme şartları ve fiyat üzerinden yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
