Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Altyapı Yakın Olmasına Rağmen Sabit İnternet Sağlanmıyor Ve Başvuru Gerekçesiz İptal Edildi

ID:35432712

Altyapı Yakın Olmasına Rağmen Sabit İnternet Sağlanmıyor Ve Başvuru Gerekçesiz İptal Edildi

Tarık

12 Mart 15:26

146

Bursa Nilüfer Ürünlü Mahallesi Çayıryolu Sokak’ta ikamet ediyorum. Evimize yaklaşık 100 metre mesafede Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen adresimize sabit internet hizmeti bir türlü bağlanmıyor. Yaklaşık 4 yıldır komşularımız da, biz de internet bağlatmak için başvuru yapıyor olmamıza rağmen bölgemize hâlâ hizmet verilmiyor.

Eşim G******* F************** adına 6 Nisan 2024 tarihinde abonelik başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında ve sonrasında yaptığımız telefon görüşmelerinde, bölgemizdeki altyapı çalışmalarının en geç 2 yıl içinde tamamlanacağı ve bu süre içinde sorunun çözüleceği tarafımıza defalarca iletildi. Bu beyanlara güvenerek sabırla bekledik. Ancak bu süre dolmadan, dün gelen SMS ile başvurumuzun iptal edildiğini öğrendik. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, yaklaşık 2 yıldır beklediğimiz ve çözüm sözü verilen konu hiçbir işlem yapılmadan iptal edilmiş oldu.

Evimize çok yakın mesafede Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen internet hizmeti alamıyor olmamız ve verilen sözlere rağmen başvurumuzun gerekçesiz biçimde iptal edilmesi beni son derece rahatsız etmektedir. Türk Telekom’un bu tutumundan ve bölgemize hâlâ sabit internet hizmeti sağlamamasından şikayetçiyim.

Türk Telekom’dan talebim, Bursa Nilüfer Ürünlü Mahallesi Çayıryolu Sokak’taki adresimize en kısa sürede sabit internet hizmeti sağlanması, iptal edilen başvurumuzun yeniden aktif edilmesi ve altyapı sorununun artık daha fazla ertelenmeden kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasıdır.

altyapi-yakin-olmasina-ragmen-sabit-internet-saglanmiyor-ve-basvuru-gerekcesiz-iptal-edildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umit sonuçtan hiç memnun değil

Nilüfer’de 35 Mbps Hız Ve 575 TL Ücretle Altyapı Çözüm Bekleyişi

Umit

Türk Telekom

12 Şubat 23:48

226

Bursa Büyükşehir sınırları içinde, Nilüfer gibi büyük bir ilçede ikamet etmeme rağmen Türk Telekom sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız ve altyapı sorunu yaşıyorum. Bölgemde 50 Mbps olarak belirtilen altyapı, teknik arıza nedeniyle 35 Mbps’e düşürüldü ve aylardır bu düşük hızla internet ...

niluferde-35mbps-hiz-ve-575tl-ucretle-altyapi-cozum-bekleyisi-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Kesilen Kablolar Ve Aylarca Çözülmeyen İnternet Sorunu

Ali

Türk Telekom

06 Ocak 09:37

709

İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 5324. Sokak No:** adresinde Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında sokakta altyapı çalışması yapıldı, ancak bu çalışmanın gelişigüzel ve özensiz yapıldığı daha sonra ortaya çıktı. 2025 Temmuz ayında ise Tür...

Türk Telekom’dan Altyapı Çekilmemesi Ve Gerçek Hız Sağlanmaması

Eren

Türk Telekom

27 Ocak 23:27

396

Türk Telekom’dan uzun süredir adresime yeni internet altyapısı çekilmesini talep ediyorum; ancak defalarca aramamıza rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Her aradığımızda yalnızca sürecin “hızla devam ettiği” söyleniyor, fakat sahada hiçbir çalışma yapılmıyor. Adresim Bursa ili Nilüfer ilçesi Ü...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yerleşim Alanında İnternet Altyapısı Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Ali

Türk Telekom

04 Aralık 2025 21:14

319

Bursa ili Gürsu ilçesi Yenidoğan Mahallesi Nilüfer Sokak No:6 Kat:1 adresine taşındıktan sonra ev interneti hizmeti almak amacıyla Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde, bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bana hizmet verilemeyeceği bildirildi. Ülkenin önde gelen iletişim operatörlerind...

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Net Çözüm Talebi

Yaşar

Türk Telekom

26 Ocak 22:18

879

Temmuz 2025’te bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Benim başvurumun üzerinden 6 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlanmadı. Aynı binada oturan diğer kişilerin başvurularının üzerinden ise yaklaşık 1 yıl geçtiği halde onlara da altyapı kurulmadı. Her ...

1 Destek

3 Yorum