Altyapı Olmadığı Söylenen Adrese İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz; ancak bir türlü bağlantı yapılmıyor. Büyükçekmece Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresimiz için altyapı olmadığını söylüyorlar, fakat sokağımızdaki diğer tüm evlerde internet bulunuyor. Hatta karşımızdaki boş arsaya yeni yapılan evlere bile internet bağlanmışken, sadece bizim dairemize bağlantı yapılmaması bizi mağdur ediyor.

23 Ağustos 2025 tarihinde 6934270981 numaralı ön başvuruyu oluşturduk; buna da bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem internet üzerinden defalarca başvuru ve başvuru takibi yapmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve neden sadece bizim adrese internet bağlanmadığı konusunda da net bir açıklama alamadık.

Adresimizin altyapı açısından tekrar incelenmesini, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve evimize bir an önce internet bağlantısının sağlanmasını talep ediyorum.