Altyapı Kurulumunun Altı Aylık Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom’a yaklaşık 6 ay önce ev interneti için altyapı başvurusu yaptık. Başvuru numaramız 7062473411 olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen bina altyapımız hâlâ kurulmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu 6 aylık süreçte tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirme almadık. Binamızda 6 daire bulunuyor ve şu anda 6 dairenin hiçbirinde internet hizmeti yok; bu nedenle bina olarak mağdur durumdayız.

Türk Telekom’dan, başvurumuzun daha fazla gecikmeden dikkate alınmasını, binamız için gerekli internet altyapısının acilen kurulmasını ve süreçle ilgili bize açık ve net bilgi verilmesini talep ediyoruz.