to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Kurulumu İçin Uzun Süre Oyalama Ve Şeffaf Olmayan Süreç
Türk Telekom’un genel işleyişinden ve özellikle de altyapı konusundaki sorumsuzluğundan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 8 aydır Hızırtepe Mahallesi Adapazarı/Sakarya bölgesinde internet altyapısı kurulması için başvuru yapıyorum, buna rağmen hâlâ en ufak bir ilerleme sağlanmadı.
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana mağaza, bayi, çağrı merkezi ve online başvuru kanalları üzerinden defalarca kez başvuruda bulundum. Her seferinde ya oyalandım ya da net bilgi verilmeden geçiştirildim. İnsanlarla adeta alay edilir gibi bir yaklaşım seriliyor, verilen sözler tutulmuyor ve süreç şeffaf bir şekilde yönetilmiyor. 2026 yılında hâlâ bu kadar temel bir hizmete erişememek, üstelik bu belirsizlik ve oyalamayla karşılaşmak tam anlamıyla rezalet bir durumdur.
Türkiye’de internet altyapısı hizmetinin fiilen sadece Türk Telekom’un insafına bırakılması, benim gibi binlerce insanın mağdur olmasına neden oluyor. Türk Telekom işini layıkıyla yapamıyor, altyapı yatırımlarında ciddi şekilde yetersiz kalıyor ve kamuoyuna büyük bir mağduriyet yaşatıyor.
Bu nedenle Türk Telekom’un yönetim anlayışının değişmesini, altyapı tekelinin kırılmasını, farklı alternatif şirketlerin devreye alınarak altyapı kurabilmeleri için destek ve yetki verilmesini talep ediyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ülke genelinde internet altyapısı konusunda gerçek, etkili ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
