to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un genel işleyişinden ve özellikle de altyapı konusundaki sorumsuzluğundan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 8 aydır Hızırtepe Mahallesi Adapazarı/Sakarya bölgesinde internet altyapısı kurulması için başvuru yapıyorum, buna rağmen hâlâ en ufak bir ilerleme sağlanmadı.
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana mağaza, bayi, çağrı merkezi ve online başvuru kanalları üzerinden defalarca kez başvuruda bulundum. Her seferinde ya oyalandım ya da net bilgi verilmeden geçiştirildim. İnsanlarla adeta alay edilir gibi bir yaklaşım seriliyor, verilen sözler tutulmuyor ve süreç şeffaf bir şekilde yönetilmiyor. 2026 yılında hâlâ bu kadar temel bir hizmete erişememek, üstelik bu belirsizlik ve oyalamayla karşılaşmak tam anlamıyla rezalet bir durumdur.
Türkiye’de internet altyapısı hizmetinin fiilen sadece Türk Telekom’un insafına bırakılması, benim gibi binlerce insanın mağdur olmasına neden oluyor. Türk Telekom işini layıkıyla yapamıyor, altyapı yatırımlarında ciddi şekilde yetersiz kalıyor ve kamuoyuna büyük bir mağduriyet yaşatıyor.
Bu nedenle Türk Telekom’un yönetim anlayışının değişmesini, altyapı tekelinin kırılmasını, farklı alternatif şirketlerin devreye alınarak altyapı kurabilmeleri için destek ve yetki verilmesini talep ediyorum. Hem benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ülke genelinde internet altyapısı konusunda gerçek, etkili ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Abalı Mahallesi, Abalı Caddesi No:12 Adapazarı/Sakarya adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısı bekliyorum. Aynı caddede altyapı olmasına rağmen, bulunduğum sokakta altyapı olmadığını söylüyorlar ve aylardır hattın çekilmesini bekliyorum. Arada sırada sadece “bekleyiniz” şeklin...
Yaklaşık 2 yıl 5 aydır Serdivan/Sakarya Arabacıalanı Mahallesi Narin Sokak’taki adresimde Türk Telekom’dan yeni internet altyapısı talebim bulunuyor. Kasım 2023’ten bu yana defalarca başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve her seferinde sadece beklemem gerektiği ifade edildi...
Türk Telekom’un Hızırtepe Mahallesi Yunus Sokak No:21 d:1 adresinde internet altyapısı olmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu adreste altyapı olmadığı için ne uzaktan çalışma yapabiliyorum ne de eğitim süreçlerine sağlıklı şekilde katılabiliyorum. 22 Eylül 2025 tarihinden bu yana ...
Yaklaşık 4,5 ay önce Türk Telekom internet altyapısının kurulması için başvuruda bulunmama rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmadı ve bulunduğum adreste hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 11.12.2025 tarihli başvurum ve 7202242851 numaralı kaydım üzerinden defalarca müşteri hiz...
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 ay önce Karasu/Sakarya, Aziziye Mahallesi 304. Sokak No:22 adresi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreç sürekli olarak erteleniyor. Defalarca hem müşteri hizmet...
Yorumlar