to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Antalya’daki yeni yapılan apartmanımızda internet hizmeti alabilmek için uğraşıyoruz. Binamızda altyapı olmadığı için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük, ayrıca dilekçeyle başvuru yaptık. Sonunda belgelerle başvurarak altyapının binamıza gelmesini sağladık ve sokaktaki diğer binalar da bundan faydalandı. Ancak altyapı kurulmasına rağmen yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’dan hiçbir geri dönüş alamıyoruz.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde altyapı geldiğinde bizimle iletişime geçilerek internetin bağlanacağı söylendi fakat o günden bu yana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Binamızda şu anda hiçbir internet hizmeti yok ve mağdur durumdayız.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hizmetinin bir an önce bağlanması ya da en azından hizmetin binamıza bağlanıp bağlanamayacağı konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır. Uzun süredir yaşadığımız bu belirsizliğin artık son bulmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Dikilitaş Mahallesi’indeki yeni yapılan binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için defalarca başvuru yaptık. Bizden önce komşularımızın da başvuruları olmasına rağmen toplamda 4 aydır apartmanda kimsenin interneti bağlanmadı. Başvurularımız sonrası müşteri hizmetleriyle ...
Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi 294. Cadde 64/45 adresinde ikamet ediyoruz. Türk Telekom’a bir aydan uzun süre önce internet başvurusu yaptık. Ancak her başvurumuzda ve yaptığımız tüm görüşmelerde “ilgili alanda altyapı çalışmamız şu anda mevcut değildir” cevabını alıyoruz. Aynı cadde üzerinde, karş...
Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce, Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi 263. Sokak Güleşanlar Apartmanı No:10 adresindeki binamıza fiber altyapı kurulumu için başvuru yaptım. Çevredeki tüm binalarda fiber altyapı olmasına rağmen, sadece bizim binamızda fiber bulunmuyor. Başvurum onaylandıktan sonra May...
Antalya Döşemealtı Bahçeyaka Mahallesi’nde yeni taşındığımız binada yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için bekliyoruz. Türk Telekom, fiber kutusunu bahçemize getirdi ancak henüz evlere bağlantı yapılmadı ve bu nedenle binamızda kimsenin interneti yok. Başvurumuz sırasınd...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki yeni evime taşındım ve internet altyapısı başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Fakat hem müşteri hizmetlerinden hem de yapılan başvurulardan “Adresinizde altyapı yok” cevabını alıyorum. Komşu binalarda ve aynı bölgede altyapı bulunmasına rağme...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.039 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.495 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.168 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.962 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.241 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.690 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar