Altyapı Gecikmesi Ve Çocukların İnternetsiz Eğitim Mağduriyeti

Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Türk Telekom’dan evimize internet altyapısı talebinde bulunuyoruz. İlk başvurumuzu müşteri hizmetlerini arayarak yaptık, bize 6 ay içinde altyapı geleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve başvurumuzu iptal ettik. 3 ay önce tekrar başvurdum, fakat hala hiç...

Serik / Antalya orta mahalle 1341. Sokakta bir çok sitede (konur konaklarında oturuyorum). İnternetimiz 4 gündür evlerimize ulaşmıyor. Sorun maalesef çözülmüyor. 12 ağustosa kadar alt yapı çalışması denilerek internetimiz gelmiyor. Fakat aylık ücretlerini talep ediyor. Türk Telekom vermedikleri hizm...

Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum binada Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Tüm bina sakinleri olarak defalarca başvuru yapmamıza rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Son olarak baskılarımız sonucunda bina bodrumuna kadar kablo çekildi ancak yaklaşık 1 aydır bu...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve yeni kurulum için randevu verildi. Ancak 7 Haziran Cuma gününden bu yana her gün farklı bir güne ertelenerek mağdur ediliyorum. Cumartesi, pazar ve pazartesi günleri 8.30-13.30 saatleri arasında evde olmam istendi, her defasında “geleceğiz” denilmesi...

Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmamıza rağmen 15 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 3 haftadır binamızda hâlâ internet yok. Bu süre boyunca ne bağlantı yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bir gere...