Altyapı Gecikmesi Ve Çocukların İnternetsiz Eğitim Mağduriyeti

Antalya Serik Merkez Mahallesi 2146. Sokak Kaban Apartmanı No:11 Daire:3 adresindeki sıfır bir binaya taşındık ve yaklaşık üç aydır Türk Telekom ev interneti için altyapının tamamlanmasını bekliyoruz. Her sorduğumuzda “Altyapı bu hafta tamamlanacak” denilerek sürekli oyalanıyoruz, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve net bir tarih de verilmiyor.

Bina için abonelik başvurusu yapıp evrak imzaladık, taahhüt verdik; buna rağmen hâlâ “Yedi daire bekliyoruz” denilerek süreç uzatılıyor. Müşteri hizmetlerinden veya bayiden aldığımız tek cevap, her seferinde bir sonraki haftaya ertelemekten ibaret.

Evde okula giden çocuklarım var ve internetsiz kaldığımız için derslerine düzgün şekilde çalışamıyorlar; eğitimleri olumsuz etkileniyor. Gerek eğitim, gerek günlük yaşam açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Türk Telekom’un Antalya Serik Merkez Mahallesi 2146. Sokak Kaban Apartmanı No:11 Daire:3 adresindeki binamızda altyapı çalışmalarını artık daha fazla oyalamadan tamamlamasını ve taahhüt verdiğimiz internet hizmetinin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.