Altyapı Eksikliği Ve Bilgi Yetersizliği İş Hayatını Tehdit Ediyor

Yaklaşık 1,5 senedir Eskişehir Odunpazarı 71. Evler Mahallesi Kervanbaşı Sokak No: 6/2 adresinde ikamet ediyorum ve taşındığım günden bu yana Türk Telekom altyapısını bekliyorum. Adreste daha önce altyapı olduğu, hattın koptuğu söylendi; ancak ne kopan hattı tamir etmeye gelen oldu ne de yeni bir altyapı çalışması yapıldı. Şu anda sistemlerde de hiçbir altyapı görünmüyor.

Türk Telekom sabit internet, fiber, ADSL veya VDSL fark etmeksizin, herhangi bir internet hizmeti alabilmek için defalarca başvuru yaptım, sorgulama yaptım. En son Aralık ayında 7191919241 numaralı başvuruyu oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi; sadece “size haber verilecek” denilip süreç bu şekilde bekletiliyor.

Şehrin ortasında, bir sokakta bu kadar uzun süre internet altyapısının olmaması ve hiçbir net bilgilendirme yapılmaması hem hayatımızı hem de iş düzenimizi olumsuz etkiliyor. Eşim evden bilgisayar üzerinden çalışmak zorunda ve internet olmadığı için işini yaparken büyük zorluk yaşıyor; bu durum artık işini kaybetme noktasına getirdi.

Adresimdeki kopan hattın onarılması ya da gerekli ise sıfırdan altyapı döşenerek, en kısa sürede Türk Telekom internet altyapısının aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.