Altyapı Eksikliği Nedeniyle TurkNet İnternet Hizmeti Aktif Edilemedi

Sincan Ankara Saraycık Küme Evleri 77/5 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet veren TurkNet’e 30 Mayıs tarihinde 5248187 numaralı internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak bina içerisindeki Türk Telekom bağlantıları henüz yapılmadığı için aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Bölgede cep telefonu çekmediğinden dolayı zaten iletişim kurmakta zorlanıyoruz, internet bağlanamaması bu sorunu daha da artırıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir somut adım atılmadı.

Adresimdeki altyapı ve bina içi bağlantı işlemlerinin Türk Telekom tarafından acil olarak tamamlanmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.