to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört-beş senedir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Kısa süre önce altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modem ve tarife ile hizmet verilmeye başlandı. Bu değişiklikten sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde uzaktan modem sıfırlama işlemi yapıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Ayrıca, ekip gönderilmesine rağmen gelen ekipler soruna kalıcı bir çözüm sunmadı ve ilgilenmeden gittiler. Sorun, Bursa Osmangazi Alemdar Mahallesi'indeki adresimde yaşanıyor ve günde sürekli olarak internet kopması devam ediyor. Sözleşmem hâlâ devam etmekte ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık yarım saat önce tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hâlâ bir gelişme yok. Artık kalıcı bir çözüm istiyorum; yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip ...
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom limitsiz ev internetimde düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her iki haftada bir, modemimin tüm ışıkları kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu durum defalarca meydana geldi. Teknik servisi eve çağırdım, gelip modemi resetlediler fakat s...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve hemen geri geliyor ya da aşırı yavaşlayıp sonra düzeliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşünerek modem değişikli...
Dört yıldır Türk Telekom'un evde internet hizmetini kullanıyorum, ancak son üç-dört aydır internet bağlantısında sürekli kopmalar yaşanıyor. Wi-Fi bağlantı simgesi gözükmesine rağmen internete erişemiyorum, bazen de Wi-Fi simgesi tamamen kayboluyor. Bir hafta içinde yedi kez müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 3 aydır Bursa Osmangazi’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her hafta sonu internetim sürekli olarak gidip geliyor ve bağlantı kopmaları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde sadece mo...
Yorumlar