Türk Telekom altyapı başvurusu

İki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, 1780478793 numaralı müşteri olarak Ağrı Doğubeyazıt’ta hizmet bekliyorum. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı, hiç kullanamadım. Bu süreçte iki defa fatura çıkarıldı; birini 350 TL olarak ödedim, bu ay da 105...

29.10.2024 tarihinde Türk Telekom'a ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6367640921. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve başvurum beklemede görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışmalarının sürdüğü bilgisi dışınd...

1 Eylül’den beri Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum. Başvuruda adresimin fiber altyapıyı desteklediği söylendi ve paketim 200 Mbps’ye yükseltildi. 10 gün sonraya nakil randevusu verildi ancak son gün “Nakil başvurunuz tamamlanamamıştır” mesajı aldı...

Tekirdağ Kapaklı Karaağaç Mahallesi'nde yaklaşık 6 yıldır altyapı bekliyoruz. 1.5 ay önce Türk Telekom ekibi gelip boruları döşedi ve bize 1 ay içinde işlemlerin tamamlanacağını söylediler. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, ne gelen var ne giden. Bu süreçte hem müşteri h...

09.03.2025 tarihinde İstanbul Silivri adresinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen binamıza altyapı kurulmadı ve internet hizmeti alamıyoruz. Evimizin sadece 10 metre ilerisinde kutu olmasına rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Başvurumun ardın...

04/09/2025 tarihinden bu yana Van/İpekyolu’ndaki evimizde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Arıza kaydı (524*****33) oluşturuldu ve teknik ekip ertesi gün geldi. Ancak, bakır altyapı olduğu gerekçesiyle herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve müşteri hizmetlerini arayarak fibere dön...

22 Şubat tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 7046513690 numaralı hesap numaralı başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamadım. Sadece “süreciniz devam ediyor, altyapı çalışmalarımız sürüyor” şeklinde SMS bil...

Evimizde altyapı yok başvuru yaptım hala ilgilenen olmadı. Okullar açıldı 2 tane çocuğum okula başladı ve internet şart evimizde ama hala beklemedeyiz. Evimiz köşe başı 2 tarafında internet direkleri var aradım destek ekibi bir zahmet gelip baksın diye rica ettik ama üzerine düşmediler tenezzül eden...

21.08.2024 tarihinde Diyarbakır’dan Sakarya’ya taşındığım için TTNET’ten 50 Mbps limitsiz internet ve Tivibu hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Şu anda yurt dışında, Libya’da görev yapan bir askeri personelim. Evde eşim, çocuklarım ve yaşl...

Yaklaşık 3 yıldır Hanımçeşme Mahallesi Ertürk Sokak No:13 adresinde altyapı olmadığı için Türk Telekom Magnet ev interneti kullanmaya çalışıyorum. Ancak bu hizmetten kesinlikle yararlanamıyorum, internet bağlantısı sağlanamıyor. Her başvurumda altyapı çalışmasının devam ettiği söyleniyor fakat bugün...

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps ev interneti nakil başvurusu yaptım. İstanbul Sultanbeyli’de aynı semtte, bir aşağı sokaktaki yeni adresime taşınmam nedeniyle nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Başvurumun üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ altyapı işlemleri tamamla...

17 Temmuz’dan beri yeni taşındığımız adreste Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Altyapı olmadığı için ön nakil başvurusu yaptık ve müşteri hizmetleri, altyapı tamamlanana kadar hiçbir ücretlendirme olmayacağını belirtti. Ancak bugün 380 TL tutarında fatura (Fatura No: 2...

Grafik tasarımcı olarak işimi büyük ölçüde internet üzerinden yürütmekteyim. İstanbul/Sancaktepe’deki yeni adresim için yaklaşık 10 gün önce internet altyapısı başvurusu yaptım. Ancak tarafıma sadece Magnet 15 Mbps hizmetinin sağlanabileceği bildirildi ve bu hizmet için 1290 TL ödeme talep edildi. ...

Ağustos ayı başında yeni taşındığım İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi’indeki evim için Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım. Bina yeni olduğu için boşta port olmadığından, aboneliğim oluşturuldu ve teknik ekibin gelip port bağlamasını beklemem gerektiği söylendi. Ancak başvurumdan sonra g...

Mayıs 2025’te Fatih Mahallesi Gözeler Sokak, Sultanbeyli adresine taşındım ve Türk Telekom fiber internet nakil başvurusu yaptım. Evraklarımı iki kez istenen mail adresine göndermeme rağmen başvurularım iptal edildi. Üç kez evde olmadığım ve taşındığım halde bana fatura çıkarıldı, her defasında öded...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Sistemde adresimde altyapı olduğu görünüyor ancak kurulum için gelen ekip altyapı olmadığını söyleyip işlemi gerçekleştirmedi. Bu sorun tam 2 senedir devam ediyor ve defalarca başvurmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom’a, Seyitler Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No: 117 Daire: 18 Mardin Midyat adresimiz için fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Başvuru numaram: 5051****43. Aynı cadde üzerinde, sadece 30 metre mesafede fiber altyapısı bulunmasına rağmen, binamızda hâlen hiçbir...

Yaklaşık 4 ay önce Osmangazi Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki adresim için Türk Telekom’a ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, mesaj attım ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat bugüne kadar herhangi bi...

Türk Telekom’dan Tekirdağ Ergene ilçesi Sağlık Mahallesi Ergene 6. Sokak’ta yeni yapılan binamıza internet başvurusu yaptım. Başvurum dün alındı ve müşteri numaram 6963727251’dir. Ancak bina yeni olduğu için altyapı bulunmadığı, en erken 6 ay içinde bağlantı yapılabileceği söylendi. Binada şu anda t...

Yaklaşık 5 yıldır Güneştepe Mahallesi 1. Yaşar Sokak No:7 Osmangazi/Bursa adresinde ikamet ediyorum. Evimin bulunduğu sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmuyor, oysa yan sokaklarda altyapı mevcut. Bu durum, özellikle Home ofis çalışmaları ve uzaktan eğitim süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşamam...

Muğla Ula Ayazkıyı Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 6934879731). Apartmanda herkesin interneti olmasına rağmen, bana “altyapı var fakat boş port yok” denilerek bağlantı sağlanmıyor. Birkaç gündür beklememe rağmen ne gelen var ne de soran oldu. Müşter...