Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız 999 TL Çekim İçin Geri Ödeme Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Vildan
24 Ocak 08:40
552
Vildan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz ve çözüm için teşekkürler ederim”

12 Ocak tarihinde Kitap uygulaması üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Garanti Bankası hesabıma bağlı sanal kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “kitap.net growth plan” açıklamasıyla görünüyor; ancak ben böyle bir üyelik ya da plan için hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir satın alma yapmadım.

İşleme ait herhangi bir müşteri numarası, sipariş numarası ya da referans bilgisi de görünmüyor. Bu durum, benim onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem olduğu için son derece rahatsızlık duyuyor ve güvenimi sarsıyor.

İzinsiz olarak çekilen 999 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini ve varsa adım üzerindeki ilgili üyelik veya planın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, hakkımı aramak için gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.

Vildan
Vildan
27 Ocak 12:53

Problemimi çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim.

Vildan
Vildan
27 Ocak 12:54

Hızlı dönüşünüz ve çözüm için teşekkürler ederim

30 Ocak 16:24 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Hesabından İzinsiz 999 TL Çekim Ve KİP Up Üyeliği İptali Talebi

profile
Şafak
12 Ocak 13:32
1.240

İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik Sorunu: Kitup'tan Acil İade Talebi

profile
Bahar
22 Aralık 2025 16:44
683
izinsiz-para-cekimi-ve-abonelik-sorunu-kituptan-acil-iade-talebi-1.jpg

profile
Ayhan
31 Ağustos 2025 10:57
456
bilgim-disinda-cekilen-999-tlnin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Umut
11 Eylül 2025 12:37
600

profile
Hilal
08 Temmuz 2025 12:15
397

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz