to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Osmangazi Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki adresim için Türk Telekom’a ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, mesaj attım ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı.
Aylardır ailemle birlikte internetsiz kaldık ve işlerimi halledemiyorum. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de maddi olarak beni olumsuz etkiledi. Başvuru sırasında herhangi bir süre veya taahhüt verilmemişti ancak altyapının bu kadar uzun süre gelmemesi mağduriyet yaratıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapının adresimize acilen getirilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Eskişehir Odunpazarı Orhangazi Mahallesi Oktayer Sokak No:19 adresinde yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. Karşımdaki binalarda altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza altyapı getirilmedi. Mahalledeki birçok kişi bu konuda mağdur ve herkes altyapı için uzun süre bek...
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 ay önce Karasu/Sakarya, Aziziye Mahallesi 304. Sokak No:22 adresi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreç sürekli olarak erteleniyor. Defalarca hem müşteri hizmet...
2020 yılının Ekim ayında Eskişehir Çamlıca Mahallesi, Sigortacılar Caddesi No:17/2 Özdeveci Apartmanı adresine Türk Telekom üzerinden internet altyapısı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en fazla 2 yıl içinde altyapının getirileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen herhangi b...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Başvuru yaptım ve aboneliğim açıldı, ancak internet bağlantısı sağlanmadığı için herhangi bir ücret ödemem başlamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Yaklaşık iki ayı aşkın süre önce Türk Telekom üzerinden evime internet altyapısı başvurusu yaptım. Hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma faydalı bir geri dönüş sağlanmadı. Evin önünde altyapı olmasına rağme...
Yorumlar