to read complaints and reviews, or file yours.Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Yok
Türk Telekom ev internetim 19 Nisan’dan beri kesik ve tam 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Muğla Marmaris’teyim ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen sorun hala giderilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “genel arıza” olduğu söyleniyor, bunun dışında ne net bir açıklama ne de çözüm için somut bir bilgi veriliyor. 5633****53 numaralı şikayet kaydım bulunmasına rağmen bana kesintinin nedeni, ne zaman çözüleceği veya süreçle ilgili açık bir bilgi verilmedi.
Ev internetimin hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan günlerdir kesik olması ve doğru bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
10 gün oldu hala internet yok ve üstelik bugün cep interneti de kesildi. Ne internete girebiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Dalga mi geçiyor Türk Telekom? Hala açıklama yok!
