to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum ve Huawei modemimle bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internetim gün içinde düzensiz saatlerde sürekli kopuyor, sağlıklı ve kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre boyunca yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez kayıt açıldı ancak gelen teknik ekipler her seferinde altyapının yetersiz olduğunu söyleyip hiçbir kalıcı çözüm üretmeden gidiyor. İnternetim düzgün çalışmadığı için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı kendi telefon hattımdan karşılamak zorunda kaldım, defalarca ek internet paketi almak zorunda kalarak cep telefonu faturamın şişmesine sebep oldu. Aynı altyapıyı kullanan komşularımda da benzer kopma sorunları yaşanıyor.
Adresim Zonguldak ili Alaplı ilçesi Çamlıbel köyüdür. Yıllardır “altyapı yetersiz” denilerek geçiştirilmek istemiyorum. Türk Telekom’un bulunduğum bölgede altyapıyı yenilemesini, sorunun teknik olarak kalıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde hizmet alamıyorum. 24 Mbps hız paketim olmasına rağmen normalde de en fazla 4–5 ...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için Antalya Muratpaşa’daki yeni adresime nakil talebimi 21.01.2026 tarihinde, 23.01.2026 tarihinde gerçekleşecek şekilde ileri tarihli olarak verdim. Ancak 09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde nakil talebimin hataya düştüğü ve bu n...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, Samsun Atakum’daki adresimde 30.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve iki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 1783468790’dır. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bant kaydı dinletiliyor ve hiçbi...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun bina dışındaki kablodan kaynaklandığını düşünüyorum; bağlantı tamamen yok. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tara...
Türk Telekom’dan Van İpekyolu’ndaki adresim için 19’unda evde sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mağazadaki görevliler en geç iki gün içinde aranacağımı ve bağlantı için dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip bağlantı yapan ...
Yorumlar