to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kopmaları ve ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Sorun günün belirli bir saatinde değil, neredeyse günün her saatinde rastgele olarak ortaya çıkıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, teknik ekibe yönlendirme yapılıyor, ancak görüşmelerde bilgisayarımda sorun olabileceği, kendi taraflarında bir problem olmadığı söyleniyor. Buna rağmen aynı kopma ve bağlantı sorunları ısrarla devam ediyor. Tepeköy Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Sokak, Alaplı/Zonguldak adresinde kullanılan bu hattın, gerekirse detaylı hat ve altyapı kontrollerinin yapılmasını, sorunun gerçekten kaynağının tespit edilmesini ve tarafıma “bizde sorun yok” denilerek geçiştirilmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, bulunduğum adreste kesinti olmadan, stabil ve sürekli bir internet bağlantısının bir an önce sağlanmasıdır. Uzun süredir devam eden bu problemimin acil olarak incelenmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internetim sık sık kopuyor, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir siteye giremiyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atmama rağ...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saati, belli bir zaman dilimi olmaksızın internet bağlantım sık sık kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda...
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve özellikle son altı aydır internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım kopmakla kalmıyor, tamamen gidiyor ve hiç kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bir işlem yapılıyor, internet o an için geri ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse bir aydır her gün düzenli olarak internetim kesiliyor, bağlantım kopuyor ve işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Defala...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde mahalle genelini etkileyen bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 3 aydır internetimiz sık sık kopuyor, sürekli bağlantı problemi oluyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar