to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Mobil Magnet kullanıcısıyım. Aylık 300 GB internet paketi için her ay 1000 TL yüklüyorum, 30 lira mı telsiz... açma kapama ücretiyle 1030 TL oluyor tl yükleme yerinde 1000 TL maksimum yükleme var 1030 TL olmayınca paket devreye girmiyor ancak sistemdeki bir açık sebebiyle hattımdan defalar
Türk Telekom abonesiyim. Tatilden evime döndüğümde evde internet olmadığını fark ettim. Bana 1000 Mbps hediye hız tanıml...aması yapılmış olmasına rağmen şu an itibarıyla en az 2 gündür evde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli sadece sesli yanı
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde çok sık kesinti yaşamaktayım ve artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum. İlk... kesinti 23 Mayıs’ta başladı ve arıza kaydı açıldı. 24 Mayıs’ta sorun giderildi ancak ertesi gün, 25 Mayıs’ta internet tekrar kesildi, yeniden arıza kaydı açıldı ve bu sorun ancak
Türk Telekom’a ait 8848636852 numaralı internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür Hatay Payas’taki adresimde internet hizme...ti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde iki kez aramama rağmen sorun hâlâ devam etmektedir. Müşteri hizmetleri, kesintinin sebebi olarak Hatay Dörtyol ilçesinde yaşanan
Türk Telekom’un MEB 10 GB tarifesinden ben aktif olarak yararlanırken, referans olduğum eşimin hattı bir türlü açılmıyor.... 15 Mayıs’tan bu yana hattın aktif edilmesini bekliyoruz ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem biz hem de Türk Telekom bayisi üzerinden defalarca müşteri hizmetleri ile gör
Türk Telekom faturalı hattımı esim’e geçirdim ancak geçiş işleminden sonra iki gündür Muş merkezde hattıma hiçbir şekild...e şebeke gelmiyor. Arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak BTK ile görüştüğümde cihazımda herhangi bir sorun olmadığını, problemin tamamen op
Numara taşıma işlemi ile 26 Mayıs’ta Türk Telekom’a geçiş yaptım ve sim kartımı da o gün değiştirdim. İş yoğunluğumdan d...olayı tüm süreci internet üzerinden tamamladım, herhangi bir şubeye gitme imkanım olmadı. 25 GB internet, 750 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak sim kar
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom sabit internet hizmetimde her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İstanbul Kağıthan...e Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde oturuyorum ve internetim her gün özellikle 14:00 ile 16:00–17:00 saatleri arasında gidiyor. Bu saatlerde aktif olarak çalıştığım için işlerim cidd
Türk Telekom’un 24 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Çorum Uğurludağ Aşılıarmut Köyü’indeki adresimde 21 Mayıs Perş...embe günü internet bağlantım tamamen kesildi. Bölgede altyapı çalışmaları yapıldığı için sorunun kısa sürede çözüleceğini düşündüm ve özellikle ilk gün arıza kaydı açtırmadım. 22
8836511*** numaralı sabit internetimin (Şırnak ilinden VDSL altyapılı olan internetin), yaklaşık 10 aydır ikamet ettiğim... Kocaeli/Çayırova adresimde fiber altyapı gelmesi üzerine 26 Mayıs 2026 tarihinde nakil başvurusunda bulunmama rağmen sadece ses kurulumu adı altında modem kurulumu saha ekipleri t
Türk Telekom mobil hattım üzerinden App Store–iCloud ve Youtube.com ödemelerimi hattıma yansıtmak istedim ancak sistemse...l olarak bir türlü gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle bu sabahtan beri 8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygu
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 2 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gelen bir SMS ile “fiber altyapıya d...önüşüm başvurusu” yapıldığı ve 11 Haziran 2026 tarihi için fiber kurulum randevusu oluşturulduğu bilgisi iletilmiştir. Ancak bu işlem için ben hiçbir şekilde onay vermedim, herhang
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğimde, dün saat 13.40 civarından bu yana tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir... şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti kullanmam gereken her işim aksadı ve uzun süredir hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı
Bodrum Yalıkavak bölgesinde altyapı sağlayıcı Türk Telekom saha personeli 21 gündür port bağlantısını gerçekleştirmedi. ...Bu nedenle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve 21 gündür mağdur durumdayım. Bu süreçte tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yap
**Türk Telekom Fiber İnternet Mağduriyeti – 11 Gündür Çözülmeyen Kurulum Sorunu** 20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom ...Fiber İnternet aboneliği için başvuru yaptım. 23 Mayıs 2026 tarihinde kurulum ekibi adresime geldi. Kurulumu yapan personel yaklaşık 2-3 saat boyunca işlem yaptı. Tüm bağlantıları
Türk Telekom’dan 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 25–28 Mayıs tarihleri arasında Venedik’te bulunduğum süre ...boyunca bu paketi hiç kullanamadım, hatta hattım çekmediği için internete erişemedim. Buna rağmen ne müşteri temsilcisine doğru düzgün ulaşabildim ne de mobil uygulama üzerinden ko
29.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, ancak o günden bu yana internetim bir kez bile aktif... edilmedi. Hizmet numaram 7563814771’dir. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “evinizde işlem gözüküyor”, “şu yapılıyor, bu yapılıyor” gibi net o
01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru yapmama rağmen ...işlemim e-Devlet onayına hiç düşmedi ve o andan itibaren hattım tamamen kullanılamaz hale geldi, telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu işlemden sonra hattım bir kez
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 aydır sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde aynı... otomatik cevaplarla kayıtlarım kapatılıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ancak yan binam olan 6 numaralı adreste aktif bakır altyapı olduğu
Manisa ili Şehzadeler ilçesi Aşağıçobanisa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Ulusal altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’dan ev... interneti hizmeti almak için aylardır defalarca resmi başvuru yapmamıza rağmen, Türk Telekom’un şebeke kabloları binamızın hemen yakınından geçmesine karşın yaklaşık 6–7 aydır sok
Türk Telekom aboneliğim için internet nakil işlemi yaptırdığımdan beri yaklaşık iki haftadır Ankara Etimesgut Atayurt Ma...hallesi’indeki yeni adresimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. 50 Mbps fiber paket kullanıyorum, nakil öncesinde eski adresimde hiçbir sorun yaşamazken, nakilden sonra bağla
Türk Telekom mobil hattımı kaybettiğim için bugün Aydın merkezdeki bir Türk Telekom bayiine giderek hattımı yeniden çıka...rtmak istedim. Kimliğimi ve hattın telefon numarasını istediler, hattımı çok sık kullanmadığım için numarayı tam hatırlamadığımı söyledim. Annemin kızlık soyadını da söyledim ancak
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Nazande Sokak No:3 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce binamı...zda Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar binaya kadar çekildi ancak daire içerisine henüz fiber kablo çekilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ara
22.06.2026 tarihinde Keçiören Subayevler bölgesindeki adresim için Tivibu televizyon hizmetine üye oldum. Üzerinden 8 gü...n geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi. Bu süre içinde çağrı merkezini 8 kez aradım, her seferinde sadece “Sizi arayacaklar, ra