Sabit İnternet Kesildi Ve Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğimde, dün saat 13.40 civarından bu yana tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti kullanmam gereken her işim aksadı ve uzun süredir hizmet alamıyorum.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak hâlâ bir çözüm üretilmedi ve internetim çalışmıyor. Arıza kaydı numaram 5692****83’tür.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini, arızanın acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.