to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Edilmemiş 40 GB Jandarma Tarifi Ve Haksız Ücretlendirme
19 Mart’ta hattımı kendi adım üzerine Türk Telekom’a taşıyarak 40 GB Jandarma tarifesine geçiş yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum, tarifem hâlâ aktif edilmedi.
Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma sistemde bir hata olduğu, bununla ilgili e-posta göndermem gerektiği ve benimle iletişime geçileceği söylendi. Buna rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Üstelik Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım her seferde hattımdan ücret kesintisi devam etti ve faturam gereksiz şekilde yükseldi.
Hem yeni geçtiğim tarife aktif edilmiyor hem de ilgisiz bir şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Hattıma ait 0545*****67 numaralı hatta tanımlanması gereken 40 GB Jandarma tarifemin derhal eksiksiz şekilde aktif edilmesini, bu süreçte yapılan haksız ücretlendirmelerin ve müşteri hizmetleri aramalarından kaynaklanan kesintilerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
