Aktif Edilmemiş 40 GB Jandarma Tarifi Ve Haksız Ücretlendirme

Enise

24 Mart 12:51

601

19 Mart’ta hattımı kendi adım üzerine Türk Telekom’a taşıyarak 40 GB Jandarma tarifesine geçiş yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum, tarifem hâlâ aktif edilmedi.

Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma sistemde bir hata olduğu, bununla ilgili e-posta göndermem gerektiği ve benimle iletişime geçileceği söylendi. Buna rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Üstelik Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım her seferde hattımdan ücret kesintisi devam etti ve faturam gereksiz şekilde yükseldi.

Hem yeni geçtiğim tarife aktif edilmiyor hem de ilgisiz bir şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Hattıma ait 0545*****67 numaralı hatta tanımlanması gereken 40 GB Jandarma tarifemin derhal eksiksiz şekilde aktif edilmesini, bu süreçte yapılan haksız ücretlendirmelerin ve müşteri hizmetleri aramalarından kaynaklanan kesintilerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servet sonuçtan hiç memnun değil

Jandarma 40 GB Tarifemde İzin Almadan Değişiklik Ve 200 TL Fazla Ücret Şikayeti

Servet

Türk Telekom

19 Mart 11:32

351

Türk Telekom’da Jandarma 40 GB tarifesini kullanırken, bugün hattımda bilgim ve rızam dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Gelen SMS ile tarife değişiklik bildirimi aldım ve hattımda internet, dakika ve SMS görünmez hale geldi. Herhangi bir onay vermememe rağmen sistem kendi kendine iş...

jandarma-40-gb-tarifemde-izin-almadan-degisiklik-ve-200-tl-fazla-ucret-sikayeti-1.jpg

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Jandarma 40 GB Tarifesine Geçememe

Oktay

Türk Telekom

19 Mart 03:19

712

Vodafone’den Türk Telekom’a geçtim. 16.03.2026 öğlen saatlerinde Çorum Merkez Asis Telekom bayisine gittim. Jandarma 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bayideki görevli bu işlemi yapamadıklarını söyledi. Bunun üzerine kendileri “Biz en alt tarifeyi açalım, siz daha sonra...

Jandarma 40 GB Tarifim Yanlış Tanımlandı, 114 TL Haksız Ücret Yansıtıldı

Arif

Türk Telekom

13 Şubat 20:38

444

Turkcell hattımdan Türk Telekom faturalı Jandarma 40 GB tarifesine 13.02.2025 tarihinde saat 15.30 civarında geçiş yaptım. Ancak hattıma ne faturam ne de tarifem doğru şekilde tanımlanmadı ve sistemde sürekli olarak ekstra ücret ödeyecekmişim gibi görünmekte. Bu süreçte sorunu öğrenmek ve çözmek iç...

jandarma-40-gb-tarifim-yanlis-tanimlandi-114-tl-haksiz-ucret-yansitildi-2.jpg

jandarma-40-gb-tarifim-yanlis-tanimlandi-114-tl-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg

Tarife Süresi Bitmeden Bilgilendirme Yapılmaması Nedeniyle Fazla Fatura

Latif

Türk Telekom

01 Mart 15:29

347

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Jandarma 40 GB tarifemin süresi bitmesine rağmen tarafıma ne asıl ne de yedek numaradan herhangi bir arama yapılmadı, bilgilendirme mesajı da gönderilmedi. Herhangi bir uyarı almadan kullanımım aynı şekilde devam ettiğini düşünürken, 28 Şubat’ta faturamı ko...

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemesi Görüntülenmiyor Ve Faturada Fazla Ücret

Resul

Türk Telekom

13 Mart 02:29

954

Türk Telekom mobil hattımda Jandarma 40 GB tarifesi için taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüt yenileme tarihim 09 Mart 2026 olmasına rağmen 4 Mart’ta gelen mesaj üzerinden taahhüt yenileme işlemini onayladım. Ancak bu onaya rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmedi ve...