to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Sonucu Jandarma 40 GB Tarifesine Geçememe
Vodafone’den Türk Telekom’a geçtim. 16.03.2026 öğlen saatlerinde Çorum Merkez Asis Telekom bayisine gittim. Jandarma 40 GB tarifesine geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bayideki görevli bu işlemi yapamadıklarını söyledi. Bunun üzerine kendileri “Biz en alt tarifeyi açalım, siz daha sonra tarifeyi mesaj yoluyla Jandarma 40 GB tarifesine geçersiniz” diyerek hattıma 1 GB data içeren en alt tarifeyi tanımladılar.
Bu işlem nedeniyle şu anda Jandarma 40 GB tarifesine geçemediğimi, bir ay beklemem gerektiğini öğrendim. Daha sonra ise aslında bu tarifeyi bayinin de yapabildiğini, yani yanlış ve eksik bilgilendirildiğimi anladım. 0542 898 37 70 numaralı hattımda 1 GB internet benim için kesinlikle yeterli değildir ve bu durum beni mağdur etmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesini, hattıma Jandarma 40 GB tarifesinin bekleme süresi olmadan tanımlanmasını ve yaşanan bu yanlış yönlendirme nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom bayisinde Jandarma 40 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim, ancak görevli bunu yapamadıklarını söyledi ve bana 1 GB veri içeren en alt tarifeyi açtılar. Bu yüzden istediğim tarifeye geçemedim, bir ay beklemem gerektiğini öğrendim ve sonrasında bayinin de bu işlemi yapabildiğini fark ettim. Hiç dönüş alamadım ve Çorum Asis Türk Telekom tarafından kandırıldığımı hissediyorum.
