Akşamları Sürekli Kesilen İnternet İçin Ekip Yönlendirilmiyor

3 gündür Türk Telekom evde internetimde akşam 18:00 itibariyle internetim gidiyor müşteri temsilcisini aradığımda arıza kaydı oluşturuyorlar fakat gündüz internetim geliyor ve akşam 18:00 civarı tekrar gidiyor. Tekrar arıyorum kendileri bina içerisinde veya daire içerisinde sorun olabilir. Uzaktan sıkıntı yok randevu teknik destek için oluşturabilirsiniz diye mesaj atıyorlar fakat ekip yönlendirilmiyor. 3 gündür ödemesini de düzenli yaptığım internetimi kullanamıyorum. Acilen fiziksel olarak bakılması için ekip yönlendirilsin istiyorum