Türk Telekom Tivibu Açılmıyor Muhatap Yok

Cihan · 2024-09-24T11:32:45+03:00

Türk Telekom 8856872817 numaralı hesabım ile ilgili firmadan İnternet ve TV desteği almaktayım. Ancak 3 haftadır internette sürekli kopmalar yaşamaktayım. Ayrıca Tivibu servisinde de sıkıntılar devam ediyor. TV kutusu açılmıyor. Sürekli hata veriyor. Yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra TV kutusu açılıyor. Müşteri hizmetleri 444 5 375 numaralı hattı aradığımda sadece yönlendirme yapıyor ancak bir sonuç alınmıyor. Müşteri hizmetlerinde karşımıza konuşacak canlı bir yetkili bulunmuyor. Sorunumuzu canlı olarak anlatacağımız bir tuşlama yaparak müşteri temsilci seçeneği yok maalesef. Ayrıca telefon uygulaması da çalışmıyor. Uygulamaya giriş yapmak istediğimizde sürekli hata oluştu diye uyarı geliyor. Verilen hizmetten hiç memnun değilim. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cihan

Türk Telekom

24 Eylül 2024 11:324.939

Cihan

25 Eylül 2024 14:37

Firmadan hala bir cevap bir bilgi ve çözüm yok

Cihan

27 Eylül 2024 09:37

Arıza devam ediyor arayan soran cevap veren yok

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Hizmetinin Arkasında Durmamaktadır

Turgay

Türk Telekom

27 Nisan 2024 22:24346

Türk Telekom ve Tivibu kullanıcısıyım. Son bir yıldır sık sık internet kopması ve donması yaşamaktayım. Kaç kere Türk Te...lekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen uzaktan erişim ile problemin çözüldüğünü söylüyorlar; fakat bir gün sonra yine aynı hatayı veriyor. Arızanın modem ve Tivibu kutusunda old...

Türk Telekom İnternet Ve Tivibu Hizmetim Günlerdir Kesik Çözüm Sunulmuyor

Muhammet

Türk Telekom

17 Ekim 2025 20:38789

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem ned...eniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...

1 Destek

Türk Telekom Ve Tivibu'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Duygu

Türk Telekom

6 Ocak 2025 16:17554

Türk Telekom ve Tivibu İsmim duygu G****** Türk Telekom ve Tivibu kullanıcısıyım. Kullanıcısı olduğumuz İnternet ağı ol...an Türk Telekom ile aralık ayı başından bugüne kopma bağlanamama gibi sorunlar yaşamaktayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yardımcı olunmamaktadır. Müşteri hizmet...

Bağlantı Kopmaları Ve Hız Düşüklüğüne Rağmen Yüksek Fatura

Serap

Türk Telekom

3 Ekim 2025 12:19354

Türk Telekom 8858524717 numaralı 50 Mbps Avantaj Online’da kampanyalı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır sürek...li bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun neredeyse günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ev internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 4 kez arıza ...

Türk Telekom İnternet Ve Tivibu Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

Hüseyin

Türk Telekom

13 Eylül 2024 13:323.092

Sayın Yetkili, Türk Telekom evde internet müşterisi olarak hizmet almaktayım. Hizmet numaram 8847335339. Aşağıda detayl...arını belirttiğim konularda mağduriyet yaşadığımı belirtmek ve bu mağduriyetin giderilmesi hususunda gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim. 1. Tivibu Üyeliği hakkında: İntern...