Türk Telekom Aile Paketiarıyor

23.10.2025 tarihinde ailece 15 GB tarifesine geçmek istememize rağmen, yanlış yönlendirme sonucu 3 hattımız için TT 20 G...B tarifesine geçiş yapılmış. Durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım, ses kayıtları dinlendi ve hatanın kendilerinden kaynaklandığı teyit edildi. Ancak aradan geçen zamana rağ...

15 Ekim 2025 tarihinde TTNET genel çağrı merkezi tarafından arandım ve taahhüdümü 18 ay olarak güncellersem, 3 ay boyunc...a Muud Premium Aile Paketi'nin hediye edileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve taahhüt güncellemesi yapıldı. Ancak, aradan 8 gün geçmesine rağmen hediye hakkım hesabıma tanıml...

Türk Telekom Fiber Sınırsız evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum. Gü...nde 5 kez arayarak internet paketimi yenilemem için rahatsız edildim, yeniledikten sonra ise hızım eskisinden de kötü hale geldi. Şu anda WhatsApp gibi basit uygulamalara bile gire...

Türk Telekom TV Bu Aile Paketi aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim ve 24.09.2025 tarihinde Adana Bölge Müdürlüğü (Kurt...uluş Mahallesi, istasyon karşısı) üzerinden cihaz iadesini yaptım. Buna rağmen, cihazı teslim ettiğim halde 421,66 TL cihaz bedeli faturama yansıtıldı. 06.10.2025 tarihinde müşte...

Türk Telekom Mobil hattımda Aile Prime 50 tarifesini kullanmak için müşteri hizmetlerini arayarak, ailece tarifesinden t...üm numaralarımın yararlanıp yararlanamayacağını defalarca sordum ve her seferinde tüm numaralarımın bu tarifeden faydalanacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay içinde sadece kendi n...

Türk Telekom mobil hattımda tarife geçişi yapmak isterken müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgilendirildim. Yanlış ...bilgilendirme sonucunda hem ekonomik olarak mağdur oldum hem de yapmak istediğim işlem gerçekleşmedi. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve iki ayrı hat ile tarifeden dolayı ...

TTNET müşteri hizmetleri tarafından son bir haftada üç defa, en son 7.10.2025 tarihinde saat 14:55’te 902129220320 numar...alı hattan arandım. Yalın Netenet 50 MB internet paketim için fiber internete geçiş ve yeni modem almam teklif edildi. Modem için benden 4.200 TL talep edildi. Ben de modemi yenile...

5 Ekim 2025 saat 13:00’ten beri Balıkesir Edremit’teki ev internetimiz tamamen kesik durumda. Dün müşteri hizmetlerini a...radığımızda sabah 11:00’de geleceği söylendi, bugün tekrar aradığımızda ise önce 17:00, sonra da 23:00 olarak bilgi verildi. Ancak halen internet bağlantımız sağlanamadı. Her aradı...

19 Eylül 2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet ve Tivibu Aile Paketi için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden günler g...eçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde kotanın dolu olduğu ve bu nedenle hizmet verilemediği bilgisini aldım. Ancak ba...

22/09/2025 tarihinde, 0531*****78 numaralı telefondan 'Sn.... Uzlaşma kapsamındaki ceza dosyanızın son günüdür. Hak kayb...ı ve mağdur olmamak için arayınız. Yankı Hukuk: 03127110413, 0531*****78' şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda adım ve soyadım da yer almaktaydı. Daha önce de benzer içerikte mesajla...

23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Aile...ce Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse başından beri sürekli bağlantı kesintisi yaşıyoruz. Öze...llikle son birkaç aydır, iki günde bir internetimiz tüm gün boyunca kesiliyor. Bu nedenle evdeki internet paketimiz sürekli bitiyor ve mecburen telefondan ek internet paketi almak ...

Yaklaşık üç aydır Van Alipaşa Mahallesi Baro Sokak’taki adresimde kullandığım 50 MB sabit kablolu Türk Telekom internet ...hizmetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Nisan ayından bu yana her gün internetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay 674 TL dü...

1 haftadır Malatya Yeşilyurt ilçesi Tecde Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom aile paketi internet hizmetimiz yok. Mü...şteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular ve 2 Eylül 2025 tarihinde gelip Türk Telekom modemiyle değişim yaptılar. Eşim evdeydi, ekipler yeşil ışık yanınca internetin gel...

Bu numara üzerinden Türk Telekom Ailece 15 GB paketi kullanıyorum. Oğlum için yeni hat aldım ve bunu da aile paketine ek...lemek istediğimi belirttim. Bayiden Prime Aile hakkında bilgi verilmedi, Ailece Başlangıç Paketi açıldı ve buna ekleme yapabileceğim söylendi. Mesajla kaydolamayınca müşteri hizmet...

Yıllardır aile içinde aktif olarak kullandığımız 5 adet Türk Telekom faturalı hattımız bulunuyor. Daha uygun fiyatlı ail...e paketlerine geçmek için yaklaşık 6 ay önce müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Ancak her seferinde, bu paketlerden yalnızca yeni müşterilerin yararlanabileceği, mevcut müşter...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine, Ailece 15GB tarifesine numara eklemek istediğimi söylemek için aradım. İlk temsilci, ...bana sürekli yanlış bilgi verdi. Taahhüdüm hakkında, yeni numara eklemek hakkında doğru bir bilgi alamadım. İkinci kez aradığımda nasıl ekleneceğini sorduğum temsilci, aldığınız ha...

Türk Telekom mobil aile paketi kapsamında kullandığım hattımda, 21 Nisan tarihinde bilgim dışında 3480 Freshiofun servis... aboneliği başlatılmış ve bu nedenle Mayıs–Ağustos ayları arasında her ay faturama 200 TL ek ücret yansıtılmıştır. Abonelik için hiçbir şekilde onay vermedim, sadece 21 Nisan’da ge...

6 Haziran 2024 tarihinde saat 06:40’ta, +903125370583 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom ye...tkilisi olarak tanıttı. Ancak ben Vodafone kullanıcısı olduğumu belirtince, karşı taraf hemen telefonu kapattı. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi, şifre veya ödeme taleb...

Türk Telekom aile paketi kullanıyoruz. Paket süresi bittiğinde, diğer aile üyelerine ek paket tanımlanamıyor. Bu durumun... hep böyle olduğunu, yakın zamanda yaşadığımızda fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Talebim; diğer aile üyelerine de ek pak...

25. 07.25 Türk Telekom sandığım 0850 800 53 00 numaralı telefonu aradım. T. C. Kimlik bilgilerimi, isim, soy isim verdim.... 0850 800 53 00 numaralı hattın Türk Telekom'a ait olmadığını öğrendim. 0850 800 53 00 numaralı telefon tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. Adıma herhangi bir işlem yapılaca...

TTNET İnterneti başlattık 15 gün sonra yayın kesildi arıza var dendi, şu gün yapılacak bugün yapılacak derken 10 gün hiz...met alamadık. İnternet arıza mız Haziran ayında başladı. Temmuz uz 20 düzelecek dediler, biz de iptal etmek zorunda kaldık. Bir ay geçmeden iptal edilirse kurulum ücreti iade edile...