Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Davranış Ve Açıklamasız Telefon Kapatılması

07 Ekim 15:31
787

TTNET müşteri hizmetleri tarafından son bir haftada üç defa, en son 7.10.2025 tarihinde saat 14:55’te 902129220320 numaralı hattan arandım. Yalın Netenet 50 MB internet paketim için fiber internete geçiş ve yeni modem almam teklif edildi. Modem için benden 4.200 TL talep edildi. Ben de modemi yenilemek istemediğimi belirttim. Bu cevabımın ardından müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan yüzüme telefonu kapattı. Aynı durum son üç aramanın hepsinde tekrarlandı.

Böylesine büyük bir şirketin müşteri temsilcilerinin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum ve çok rahatsız oldum. TTNET’in, müşteri hizmetleri ekibini bu konuda uyarmasını ve arayan kişilerin insanlara saygılı, düzgün bir şekilde konuşmalarını sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Modem Zorunluluğu İle Mağdur Ediliyoruz

Osman
26 Haziran 14:05
1.052

Yetkisiz Modem Aramalarıyla Kişisel Bilgi Talebi Mağduriyeti

Oral
04 Ağustos 15:35
1.380

Talebim Olmadan Israrla Modem Değişikliği İçin Aranıyorum

Kubilay
26 Mayıs 16:28
12.455
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri