to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET müşteri hizmetleri tarafından son bir haftada üç defa, en son 7.10.2025 tarihinde saat 14:55’te 902129220320 numaralı hattan arandım. Yalın Netenet 50 MB internet paketim için fiber internete geçiş ve yeni modem almam teklif edildi. Modem için benden 4.200 TL talep edildi. Ben de modemi yenilemek istemediğimi belirttim. Bu cevabımın ardından müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmadan yüzüme telefonu kapattı. Aynı durum son üç aramanın hepsinde tekrarlandı.
Böylesine büyük bir şirketin müşteri temsilcilerinin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum ve çok rahatsız oldum. TTNET’in, müşteri hizmetleri ekibini bu konuda uyarmasını ve arayan kişilerin insanlara saygılı, düzgün bir şekilde konuşmalarını sağlamasını talep ediyorum.
7012931334 numaralı G**** S***** adına TTNET üyeliğimiz bulunmaktadır. Geçen sene modemimiz bozuldu ve modemimizi arayarak yeniledik. Yenileme sırasında en iyi modemi takabiliriz dediler. Okey dedik satın aldık. Taksitler halinde ödüyoruz. Yakın zamanda fiber hattı geldi ve telefon ile arayınca bilg...
Müşteri hizmetleri çalışanlarınız sürekli olarak yanlış bilgiler veriyor ve canları sıkıldıklarında hat kopma bahanesiyle telefonları yüzümüze kapatıyor! Fiber dönüşümü için randevu alıyorum, ekipler gelmiyor ve suçlu benmişim gibi bana tekrardan randevu verilmek isteniyor. Bu süre 10 günden bile fa...
31.10.2025 tarihinde TTNET adına aradıklarını söyleyen 0850 512 00 32 numaralı bir hattan, internet kesintisi yaşadığımın hemen ardından bana ulaşıldı...
Bugün 02129224548 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, TTNET genel merkezden aradıklarını söyleyerek, mevcut modemimin artık çalışmayacağını ve 5G destekli yeni bir modem almam gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ifade ettiler. Görüşme sırasında adres ve ad soyad bilgilerimi ta...
26.05.2025 tarihinde 0850 512 0028, 0850 512 0005, 0850 512 0019, 0850 512 0025, 0850 560 2867 ve 0212 922 4452 numaralarından aranarak TTNET altyapısının değiştiği ve modem değişikliği talebinde bulunduğum söylendi. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen ısrarla bu numaralardan modem değişikliği...
Yorumlar