Trendyol Ve Horoz Lojistik'ten Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Fiyat Artışı Şikayeti

10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover haber 410BL10G-17 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat Horoz Lojistik firması tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini iki kez arayarak kayıt oluşturdum ancak her seferinde sadece kayıt açılmakla kaldı, somut bir çözüm sunulmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte sipariş verdiğim ürünün fiyatı 21.900 TL’den 24.000 TL’ye yükseldi, bu nedenle özellikle bekletildiğimi ve iptal etmemin istendiğini düşünüyorum.

Ben ürünü kampanyalı fiyattan, zamanında teslim edilmesi şartıyla satın aldım ve şu anda tek beklentim, siparişini verdiğim çamaşır makinesinin en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.