to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenilendi, Muud Premium Hediyesi Hala Tanımlanmadı
15 Ekim 2025 tarihinde TTNET genel çağrı merkezi tarafından arandım ve taahhüdümü 18 ay olarak güncellersem, 3 ay boyunca Muud Premium Aile Paketi'nin hediye edileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve taahhüt güncellemesi yapıldı. Ancak, aradan 8 gün geçmesine rağmen hediye hakkım hesabıma tanımlanmadı.
Durumu çağrı merkezine tekrar ilettim. Bana bir numara verildi ve SMS göndermem istendi. Gerekli bildirimi yaptım fakat herhangi bir dönüş olmadı ve sorun hala çözülmedi.
Hizmet numaram: 1796918172. Hediye hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Maalesef halen koskoca kurum bir çözüm üretemedi. Aynı gün Vodafone için farklı bir şikayetim olmuştu 5 dakika sonra bana ulaşıp sorunu çözmüşlerdi.
