to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde ( İnternet Hizmet No: 8852370882) yaklaşık 1 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 1–2 kez internet bağlantım kesiliyor, bir süre erişim sağlayamıyorum ve daha sonra bağlantı kendi kendine geri geliyor.
Bu sorunun, yan tarafımda yapılan inşaattan kaynaklandığını düşünüyorum. İnşaat sonrası port kutum ağaca bağlanmış durumda. Yan komşumun port bağlantısı özel ve düzgün bir şekilde yapılmışken, benim kablomun ve port kutumun ağaca bağlanması hem görüntü olarak hem de teknik açıdan sorun yaratıyor ve kopmaların da buradan kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili Türk Telekom’a talep açmama rağmen, talebim kontrol edilmeden, adrese gelip bakılmadan kapatıldı ve sorun iç tesisata bağlandı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Türk Telekom’dan talebim, kablomun ve port bağlantımın olması gerektiği gibi, komşumun port kutusu örneğinde olduğu şekilde düzgün bir biçimde bağlanması, ağaca yapılan bu geçici ve sorunlu bağlantının kaldırılması ve internet kopma problemimin kalıcı olarak giderilmesidir.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum zamanlarda internet sık sık kesiliyor ve şu an bile kopma devam ediyor, bağlantı stabil hale getirilemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdiğim 6 Ekim tarihinden bu yana yeni adresimde hiç kullanamıyorum, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece altyapı çalışması ol...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır gün içinde belirli aralıklarla bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya kopuyor ya da sağlıklı şekilde kullanılamayacak hale geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunu defalarca müşt...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır günün her saati internetim ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
24 Haziran’da evime Türk Telekom fiber altyapı kurulumu için ekipler geldi ve kablo çekimi yapıldıktan beri internet bağlantım sürekli kopmaya başladı. Yaklaşık her 5–10 dakikada bir internetim kesiliyor ve bu durum gün içinde aralıksız devam ediyor. Bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısında...
Yorumlar