Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum zamanlarda internet sık sık kesiliyor ve şu an bile kopma devam ediyor, bağlantı stabil hale getirilemiyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Israrla eve teknik ekip yönlendirilmesini ve arıza kaydı açılmasını talep etmeme rağmen arıza kaydı açılmıyor ve teknik destek için ekip gönderilmiyor. Son görüşmemde görüştüğüm D****** isimli müşteri temsilcisinin ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımından da ayrıca şikayetçiyim.
Türk Telekom bünyesindeki taahhütlü evde internet aboneliğim, hizmet ya da müşteri numaram 8808323689 üzerinden devam etmektedir. Sürekli kopma yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek adresime teknik ekip gönderilmesini, gerekli kontrollerin yerinde yapılarak bağlantı probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.