to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Mevcut Olan Fiber Altyapının Olmadığı İddiasıyla İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor
Türk Telekom’dan Akyazı Mahallesi Hacıosmanar Sokak No:13 Asarcık/Samsun adresimde yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi için 04.04.2025 tarihinde online başvuru yaptım (Başvuru No: 6666836071). Ancak daha önce de başvuru yapmak istediğimde, altyapı yok denilerek başvurum alınmamıştı. Son başvurumda da yine aynı gerekçeyle bağlantı sağlanmıyor.
Aynı sokakta oturan komşularım Türk Telekom limitsiz fiber internet paketi kullanıyor ve hattın evimin önünden geçtiğini görüyorum. Buna rağmen adresime altyapı olmadığı söyleniyor ve başvurum işleme alınmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da adres kontrolü yapılıp altyapı yok deniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Adresimde altyapı kontrolünün tekrar yapılarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bağlantımın bir an önce kurulmasını talep ediyorum.
