Garanti Servisi Yanıt Vermedi; Parça Gönderimi Ve İade Talebim Görmezden Gelindi

Falcon C-Max 155 motosikletimle ilgili garanti kapsamında servis talebi oluşturdum, arızalı parçalarımın gönderilmesi için Nisan ayında başvuru yaptım ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Telefonla defalarca aramama rağmen kimse cevap vermedi, mail ile de ulaşmaya çalıştım fakat mail’lerime de dönüş yapılmadı. Ne arızalı ürünler gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ben artık bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Arızalı ürünlerimin bir an önce gönderilmesini veya parça yoksa ücretinin tarafıma iade edilmesini, bu da olmuyorsa ürün iadesi ve bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.