to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ve tarafıma 30.01.2026 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Gün içinde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgi verildi.
Saat 17.30’da müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söylendi. Ancak 18.10’da tekrar aradığımda bu kez sahada yoğunluk olabileceği ve o gün kesinlikle gelinmeyeceği ifade edildi. Bunun üzerine mağduriyetimin giderilmesi için ertesi gün sabah saatlerine randevu talep ettim, fakat sabah gelemeyecekleri, sadece yine 13.30-18.00 aralığında beklemem gerektiği söylendi. Tüm günümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen verilen sözler tutulmadı ve zaman kaybı yaşadım.
Müşteri numaram 1780656124’tür. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ertesi gün sabah saatlerinde nakil işlemi için ekip yönlendirilmesini ve verilen randevuya uyulmadığı için nakil ücretinin alınmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 12 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil için 17 Kasım 2025 tarihine randevu verdiler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yen...
Türk Telekom internet aboneliğim için 22 Aralık Pazartesi günü saat 08.30’da nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. 27 Aralık Cumartesi günü için 08.30 ile 13.30 saatleri arasında nakil randevusu verildi. Tüm gün evde olmamıza ve belirtile...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taşındıktan sonra 10 Aralık tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen defalarca randevu verilmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan soran. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği söyleniyor, yeni randevul...
18 Aralık 2025 tarihi için Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi adına 08:30 - 13:30 saatleri arasında randevu verilmesine rağmen, belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve işlemim yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya iptal mesajı da almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hi...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 25 Aralık tarihinde nakil başvurumu yaptım ve 30 Aralık günü için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verdiler. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılm...
Yorumlar