Adres Değişikliği Sonrası İnternet Nakil Gecikmesi Ve 750 TL Ücret İtirazı

TTNET’e ait 1793175167 numaralı evde internet aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle 06.02.2026 tarihinde Aydın/Efeler’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Bugün 18.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ taşıma işlemim gerçekleşmedi ve 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.

Her aradığımda nakil işleminin 7 ile 10 gün arasında gerçekleşeceği, sürecin işlediği ve ekiplerin beni arayıp randevu alacağı söyleniyor ancak ne arayan oldu ne de bağlantı yapıldı. Bu süre içinde tüm mobil internet haklarımızı tüketmek zorunda kaldık ve bu çağda temel bir hizmet olan internetten mahrum bırakıldık. Mağduriyetimi dile getirdiğimde ise yalnızca prosedürden bahsedilip geçiştiriliyorum.

Üstelik tüm bu yaşananların üzerine nakil işlemi için benden 750 TL talep ediliyor ve henüz internet bağlanmadan böyle bir ücret ödemem bekleniyor. Günlerdir aramama rağmen bağlantı sağlanmadı, herhangi bir somut adım atılmadı.

Nakil sürecimin acilen tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma yansıtılmak istenen nakil ücretinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.