to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’in 1782566690 numaralı abonesiyim. 07.02.2026 tarihinde İzmir Konak Çankaya Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım. 10.02.2026 tarihinde gelen servis ekipleri hatta altyapı olmadığını, en geç 10 gün içinde yani 18.02.2026 tarihine kadar hattın bağlanacağını söylediler. Ancak verilen tarihe kadar internetim bağlanmadı.
Bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir çözüm üretilmedi. Aboneliğimi feshetmek istediğimi söylediğimde ise çağrı merkezi çalışanları iki kez telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine fesih için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım, başvurum reddedildi. TTNET online işlemler üzerinden de iptal talebinde bulundum, sistem iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Ayrıca TTNET online işlemlerde 17.02.2026 tarihi için adıma nakil randevusu açılmış ve sanki ben iptal etmişim gibi gösterilmiş, oysa böyle bir başvurum veya iptal talebim olmadı.
TTNET, taahhüdümde yaklaşık 9 ay kalmış olmasına rağmen hizmet veremediği halde aboneliğimi sonlandırmamak için beni zor durumda bırakmaktadır. Hizmet alamadığım bir bağlantı için hem bekletilmem hem de fesih talebimin farklı kanallardan engellenmesi nedeniyle tüketici olarak mağdur ediliyorum.
TTNET’in tarafıma sunamadığı hizmet nedeniyle kurumdan şikayetçiyim. Abonelik fesih başvurumun derhal onaylanmasını, tarafıma kalan taahhüt süresi ile ilgili hiçbir cayma bedeli veya benzeri yaptırım yansıtılmamasını ve süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 17 Kasım’dan beri bekliyorum. Ev internetimin yeni adresim olan Balıkesir Sındırgı’daki adrese taşınması için nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 36 gün geçmesine karşın hâlâ internetim bağlanmadı ve süreç sonuçlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşt...
TTNET sabit internet aboneliğim için 30.12.25 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 26 Mbps limitsiz hizmetimi Balıkesir Sındırgı Camicedit Mahallesi’nden önce Balıkesir Bandırma Bentbaşı Mahallesi’ne, şu anda ise Balıkesir Karesi Yıldırım Mahallesi’ne taşımak istiyorum. Ancak 30.12.25 tarihinde açılan...
Temmuz 2025’te TTNET ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım. Nakil işlemi yapıldı ancak yeni adresimde 1,5 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sürede defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler yönlendirildiği söylendi fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı ve sorun çözülemed...
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 03.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. 1782292742 numaralı aboneliğim için 08.12.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün ne arandım ne de adrese gelen oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yoğunluğu ve iş planına uy...
TTNET fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 05.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumla ilgili ne SMS ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, benim müşteri hizmetlerini aramam sonucunda başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Görüşmede, nakil işlemi için elektrikçi çağırmam ...
Yorumlar