Türk Telekom Adres Değişikliği Nedeniyle İnternetsiz Kalan Müşteriye Fatura İptali Talebi

Bayram · 2026-06-23T15:09:47+03:00

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Mayıs ayında adres değişikliği sebebiyle hattımın yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum ancak evrak eksikliği gerekçesiyle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve yaklaşık 2 aydır internetsiz kaldım. Bana belirtilen evrak eksikliğini gidermek için istenen ilgili tüm evrakları göndermeme rağmen sorun çözülemedi, nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve bu süreçte bağlantı hizmeti alamadığım halde fatura çıkarılmaya devam edildi. Hizmet numaram/telefon numaram 5415****40’tır. Türk Telekom’dan, nakil işlemi tamamlanana kadar internetsiz kaldığım yaklaşık 2 aylık döneme ait faturaların iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bayram

Türk Telekom

23 Haziran 15:0935

Benzer Şikayetler

3 Aydır Tamamlanmayan Nakil İşlemi Ve Hizmet Alınmadan Kesilen Faturalar Nedeniyle Mağduriyet

Nihat

Türk Telekom

13 Aralık 2025 15:16441

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği nedeniyle n...akil talebi oluşturdum ancak aradan geçen 3 aya rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluş...

2 Destek

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Nakil İşlemi Aylardır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Aykut

Türk Telekom

1 Aralık 2025 15:43526

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 13.11.2025 tarihinden bu... yana nakil işlemi yapılmadığı için yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen nakil işlemimle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve internetim...

2 Destek

11 Gün Boyunca Nakil İşlemi Tamamlanmadı Ve Randevular Sürekli İptal Edildi

Demet

Türk Telekom

15 Haziran 13:4164

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi 11 gündür tamamlanmıyor. 4 Haziran Perşembe günü nakil tale...bi oluşturdum, o günden bu yana her gün için randevu veriliyor ancak randevular sürekli iptal ediliyor. Sistemlerinde “adres yanlış” ya da “ulaşılamıyor” gibi gerekçelerle iptal gö...

5 Aylık İnternet Nakli Gecikmesi Ve Haksız Fatura Talebi

Emel

Türk Telekom

5 Ocak 07:38399

Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Evimizi taşımamız nedeniyle Ağustos 2025 başında internet nakil tal...ebinde bulundum ancak naklim yaklaşık 5 ay boyunca yapılmadı, bu sürede hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde f...

1 Destek

Nakil İşlemi Arıza Bahaneleriyle Engellendi Ve Fesih Bedeli Talep Ediliyor

Hakan

Türk Telekom

26 Ocak 00:06284

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür hattımı yeni adresime... nakil ettirebilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda bana nakil sistemlerinde arıza olduğu söyleniyor ve görüşme ilerlemeden telefon yüzüme kapatılıyor. Aslında ...