to read complaints and reviews, or file yours.26.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Türk Telekom bayisine giderek evime internet bağlatmak için başvuruda bulundu...m. Başvuru sırasında Tivibu’yu da internet faturama dahil etmek istediler, ben de internetle birlikte olacağı söylendiği için onayladım. Ancak bağlantı süresinin bir ayı bulacağı s
Türk Telekom 900 liralık faturamı Tivibu cihaz ücreti adı altında 3730 lira olarak gönderdi. Taahhütsüz Tivibu paketi ve...relim istediğiniz zaman iptal edersiniz dediler. 2-3 ay sonra Tivibu paketimi iptal ettim Tivibu'nun malzemelerini Ankara Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim ettim ama yine de fa
Türk Telekom Fatsa bayisinden, yaklaşık bir yıl önce eşimin üzerine alınan ve paket içinde farkında olmadan satılan Tivi...bu üyeliği ve internet taahhüdümüz 13.03.2026 tarihinde sona erdi. Bu süre içinde TurkNet fiber internet aboneliğine başvurdum. TurkNet tarafından gönderilen formları doldurup ilet
Türk Telekom’un 100 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın Fiber (h) internet aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait faturam...ı incelediğimde, “Cihaz Ücreti” adı altında 25,00 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. İnternet hizmet numaram 1780208528’dir. Kullandığım modem, hizmet almaya başlad
Türk Telekom mobil hattım 5435****04 üzerinde Playweez isimli bir abonelik adı altında bu aya ait faturama 279 TL ek ücr...et yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik benim isteğim ve onayım dışında, hiçbir işlem yapmamama rağmen hattıma tanımlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak
Türk Telekom Mobil hattıma ait son 4 aydır düzenlenen faturalarda, fatura detayında her ay yaklaşık 417 TL tutarında “di...ğer ücretler” adı altında bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu kalemin ne olduğunu anlayamadığım için detayını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde ne
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık rızam olmadan ve Veedz-tr.com adlı içerik servisine abonelik başlatı...lmış ve “içerik servis ücreti” adı altında ücretlendirme yapıldığını 04.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Şubat, Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde bu servis
Yaklaşık 4 yıla yakındır İstanbul Maltepe’de Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. 22 Mart’ta ev internetimi kapattım... ve tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağını bilerek bu duruma razıydım. Ancak daha sonra mart ayına ait olarak 4.863 TL tutarında fatura çıkarıldığını görd
Ayata konfeksiyon isimli şirketimin 7045220470 numaralı Aboneliğini 28.12.2025 tarihinde sonlandırdım ve 07.01.2026 tari...hinde Modemi teslim ettim ve teslim tutanağını da aldım. Fakat tarafıma modem ücreti adı altında fatura yansıtıldı. 3 kere müşteri hizmetlerini aramama ve 2 defa müşteri temsilcisi
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İlk abone olduğumda tarafıma “ilk 6 ay modem ücreti” adı alt...ında faturalara yansıtılan bir bedel alındı ve bu şekilde ödemeler yaptım. Bu bilgilendirme şekli nedeniyle modemin bana satıldığını, ödediğim bu ücretler sonucunda modem üzerinde
Türk Telekom’da Dijital Süper 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır faturam data ücreti adı altında olması ger...ekenden neredeyse iki kat yüksek geliyor. Normalde faturamın 415 TL olması gerekirken her ay 800 TL’nin üzerinde tutar yansıtılıyor. Bu durumla ilgili bilgi almak için canlı deste
Türk Telekom müşterisi olarak, özellikle Ankara TT Ofisi İncesu Kızılay tarafındaki Türk Telekom ofisinde yaşadıklarım n...edeniyle markaya karşı güvenim neredeyse tamamen bitme noktasına gelmiştir. Şubeye her gidişimde çalışanların müşterilere karşı saygısız, ilgisiz, bilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavır
Türk Telekom’a ait Selfy Yeni Sınırsız Sosyal tarifeli faturalı mobil hattım için bugün 80 TL’lik Youtube.com Premium öd...emesi yapacaktım. Gelen SMS’te mobil ödeme alışverişini 5555’e yazarak ücretsiz bir şekilde açabileceğim belirtildi. Bunun üzerine, bahsedildiği gibi herhangi bir ücret alınmayacağ
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “video ve servis” adı altında bir abonelik başlatıldığını fark e...ttim. 27 Şubat’ta bu abonelikle ilgili tarafıma mesaj geldi ve ben mesaj gelir gelmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak tüm bunlara rağmen Mart ayı faturamda bu izinsiz
29.03.2026 tarihinde Zoom üzerinden bir toplantıya katıldığım sırada, herhangi bir talebim olmamasına rağmen hattıma bir... şifre mesajı geldi. Zoom ile bağlantılı resmi bir işlem sandığım için bu şifreyi girdim ve sonrasında Türk Telekom mobil faturama 279 TL "Busuu" adı altında ücret yansıtıldığını f
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığımız anlaşmaya göre her ay ödemem gereken tutar 600 TL idi. Buna rağmen ...Nisan ayı gelecek faturasına Tivibu adı altında 18,65 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Tivibu paketini ben kesinlikle talep etmedim, onay vermedim ve hiç kullanmadım. Buna rağmen
Yıllardır kullanıcısı olduğum Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin dolması gerekçesiyle, bir önceki ay yaklaşık 450 T...L olan faturam, Mart‑Nisan dönemine ait faturada herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen 1.400 TL olarak yansıtılmıştır. Taahhüdümün biteceğine dair tarafıma zamanında, şeffaf
Türk Telekom sabit internet için Yakın İnternet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün hem ...arama hem de online işlemler üzerinden tarafıma yeni taahhüt teklifi olarak aşırı yüksek bir fiyat iletildi. Şu an 490 TL ödediğim fatura için, sözde indirim yapılmış gibi gösteril
Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum, yaklaşık bir yıl boyunca taahhütlü olarak devam ettim. Taahhüt sürem dolduğu iç...in 26 Mart’ta faturamı iptal ettirmek istedim. Bu işlem sırasında herhangi bir ek paket, abonelik ya da dijital hizmet almamama rağmen benden “abonelik” adı altında 1100 TL civarın
Türk Telekom mobil hattımda “içerik yönetimi” adı altında, Ekim ayından Mart ayına kadar her ay yaklaşık 410 TL olan öde...mem bir anda 700 TL’ye çıkarıldı. Bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturamda sonradan fark ettiğim bu kalemi kesinlikle onayladığımı ya da böyle b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili haksız bir borçlandırma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Temmuz ayında ikam...et ettiğim evimden taşındım ve o dönem nakil talebi oluşturdum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için Temmuz ayından itibaren Türk Telekom ev internetini hiç kullanamadım. Buna rağm
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 0543********61 numaralı mobil hattımın faturalarını düzenli olarak ödemektey...im. İstanbul Bağcılar’da kullandığım bu hatta ait 20262156658320 numaralı faturam üzerinden yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın taahhüt süresi yaklaşık
Türk Telekom mobil hattım 0505********31 numarası üzerinden, bilgim ve isteğim dışında Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemler...inde faturama “oyun servisi” adı altında her ay 300 küsur TL olmak üzere yaklaşık 1.000 TL yansıtılmıştır. Ben hiçbir şekilde bu servise onay vermedim, herhangi bir oyun servisine
