to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimi sonlandırıp internet sağlayıcımı değiştirdim. Ancak son faturamda anlam veremedi...ğim bir ek ücretle karşılaştım. Normal tarife bedelim 329 TL olmasına rağmen tarafıma 541 TL fatura yansıtıldı ve arada 212 TL’lik bir fark bulunuyor. Faturamın son ödeme tarihi 15
Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan 3480 Fun mobil üyeliği adı altında iki kez haksız ücret yansıtıldı. Eylül‑...Ekim ve Kasım‑Aralık fatura dönemlerinde 0506 835 31 ** numaralı hattımdan toplamda yaklaşık 950 TL kesinti yapılmış durumdadır. Bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay verme
Haksız diğer ücret yansıması Türk Telekom VDSL internet aboneliğimi yeni başlattım ve yalnızca bir kez faturamda gecikme... yaşanmasına rağmen son faturamda 655 TL tutarında “diğer tutar” adı altında haksız bir ek ücret yansıtıldığını fark ettim. İnternet hizmetimde herhangi bir kapatma ya da tekrar aç
Türk Telekom’un online kimlik doğrulama süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firma, online kimlik... doğrulama adı altında uygulamaları üzerinden kimlik fotoğraflarımı ve kişisel bilgilerimi aldı. Ardından NFC ile kimlik kartımı tarattım, kameradan sağa sola bakarak yüz hatlarımı
Türk Telekom’dan uzun süredir 24 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Hat çekimi ve kurulum yapılırken modem için ...bana herhangi bir kira bedelinden bahsedilmedi, aksine modemin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Yıllardır ilk defa modem için ayrıca bir ücret talep edilmesiyle karşılaşıyorum v
Veedz adlı firmaya, bilgim ve onayım olmadan başlatılan abonelik ve buna bağlı olarak hattımdan yapılan tahsilat nedeniy...le şikayetçiyim. 18 Kasım 2025 tarihinde saat 09:56’da, 0544 526 34** numaralı hattımın Türk Telekom faturasına “Veedz” adı altında 3 aylık, 717 TL tutarında bir ücret yansıtıldığı
Türk Telekom mobil hattımda, İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi Park Önü Caddesi civarında günlerdir ciddi bir çekim... ve internet sorunu yaşıyorum. Baz istasyonu iyileştirmesi adı altında yapılan çalışma nedeniyle 05.01.2026 tarihinden beri internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlandığımda bağl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Muud isimli bir servis için üyelik başlatıldığın...ı fark ettim. Ocak 2026 faturamda Muud adı altında 199 TL tutarında bir ücret yansıtılmış durumda ve bu üyeliği hiçbir şekilde ben talep etmedim, herhangi bir başvuru ya da onay ve
Türk Telekom mobil hattım tuşlu bir telefonda kullanılmasına rağmen 27.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 9222 n...umarası üzerinden servis ücreti yansıtıldığını dijital fatura detayımda fark ettim. O gün saat 16:09’da 80,77 TL, 16:15’te ise sırasıyla 26,25 TL, 43,75 TL ve 16,15 TL olmak üzere
Türk Telekom mobil hattım üzerine kayıtlı olan iki ayrı hattım için 12 ay taahhütlü Ezber Bozan tarifelerini kullanıyord...um. Hatlarımdan birinin tarifesi her yöne 750 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS karşılığında 261,50 TL, diğer hattımın tarifesi ise her yöne 750 dakika, 15 GB internet ve 250 SMS k
Türk Telekom hattıma, Cleanmid adı altında 7 Ocak tarihinde 239 TL tutarında, bilgim dışında bir ücret yansıtıldığını fa...rk ettim. Herhangi bir oyuna, uygulamaya ya da aboneliğe kendi rızamla giriş yapmadığım halde bu tutar faturama eklenmiştir. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet aboneliğim için kesilen Aralık 2025 faturamı in...celediğimde, bir aylık fatura gecikmesine uygulanan gecikme faizinin sadece 12,20 TL olmasına rağmen, faturama “Hizmet Kapama Ücreti” adı altında 600,00 TL ek ücret yansıtıldığını
Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün ...faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmet...leri, Türk Telekom’a ait modemi teslim etmemem gerektiğini, bu modemin TurkNet tarafından satın alındığını belirtti. Buna rağmen Türk Telekom tarafından gönderilen faturada “Kampan
Türk Telekom hattımda kullandığım pakete 2 ay içinde iki kere zam yapıldı. Kısa süre içinde bu kadar artışın yapılmasını... kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ayrıca devlet telsiz kullanım bedeli adı altında hattımdan 150 TL talep edildi, bu ücreti ödemeden paket tanımla
16.06.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Merhaba Telekomünikasyon isimli Türk Telekom yetkili bayisinden, be...nim üzerime fakat oğlumun kullanması adına 0501********46 numaralı hattı satın aldık. Hattın teknik nedenlerle bir türlü aktif olamaması üzerine 17.06.2025 tarihinde tekrar aynı ba
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Clearmind adı altında ne olduğunu bilmediğim bir servise bilgim ve açık rızam olmad...an üyelik başlatıldı ve Ocak 2026 faturama 239 TL yansıtıldı. Bankamatikten karekod ile işlem yapmak için ATM ekranındaki kare kodu okuttum. Amacım yalnızca kare kodu okutup gerek
Türk Telekom evde internet sabit aboneliğimdeki taahhüdüm şubat ayında bite...ceği için, ocak ayında online işlemler üzerinden taahhüdümü yeniledim. Anca
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Abonelik başladığından beri internet hızım ve ba...ğlantı kalitem yeterli seviyede değil, yıllardır bu şekilde idare ettim ancak artık sabrım tükendi. İnterneti verimli kullanamıyorum, bağlantıdan beklediğim performansı alamıyorum.
Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık iki ay önce tarafıma taahhüdümüzün bittiği söylenerek bundan sonr...a faturalandırmanın yaklaşık 600 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak bunun aksine arka arkaya gelen iki faturada çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. İlk gelen fatura 1.10
Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılı Ağustos ayından beri neredeyse... hiç internet hizmeti alamıyorum. 7043264233 hesap numaralı aboneliğimde uzun süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi gelir kaybı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve sözleşme sürecindeki mağduriyetimi belirtmek... istiyorum. 21 Kasım 2025’te biten, yaklaşık 12 aylık eski sabit internet paketim varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimin biteceği, yeni sabit internet paketi yapma
Türk Telekom’dan faturalı olarak yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan bir süre sonra bu hat üzer...inde daha önce başkasına ait bilgilerle açılmış ve aktif olarak kullanılmış bir Google hesabı bulunduğunu fark ettim. Telefon numarama bağlı görünen bu e‑posta hesabına ayrıca iki
65 yaşındaki babamın Türk Telekom hattından yaklaşık bir yıldır, hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan “içerik servisleri/...oyun servisleri” adı altında ücret kesintileri yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 3000 TL civarında bir tutar faturalarımıza yansıtılmıştır. Türk Telekom, babamın 3‑4 kez SMS gönderer
