Acil Nakil Randevu Talebi: İşim Tehlikede

Türk Telekom 1000 Mbps fiber sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 22 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Aciliyetim olduğunu, tamamen internet üzerinden çalıştığım için bağlantı olmadığı sürece işimi yapamadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen 2 gündür bekletiliyorum ve henüz kuruluma dair bir randevu bile oluşturulmadı.

Yeni adresim Gümüşhane Merkez’de bulunuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde randevu için aranacağım söylendi ancak hâlâ kimse dönüş yapmadı. İnternetim olmadığı için online işime devam edemiyorum ve bu gecikme nedeniyle işimi kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.

Müşteri/hizmet numaram 8855090876’dır. Nakil işleminin daha fazla gecikmeden, acilen randevu oluşturularak tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.